为进一步提升中国银行岳阳分行大公司授信客户经理业务素养及业务水平,有效提高对公客户经理队伍的工作效率及工作质量,2023年6月28日下午,中国银行岳阳分行召开2023年第六次公司客户经理培训会,市分行毛鹏行长、公司业务部正副主任、部分支行对公客户经理及授信集中作业中心客户经理参加会议。
首先,公司业务部杜月对岳阳临港高新技术产业开发区创新创业基地一期授信项目进行叙做经验介绍,从项目接触、项目沟通、项目主要关注点到项目发起进行分享。
城陵矶杨心怡副行长与授信中心兰亮夫挂职副主任对前期贷转固贷的业务进行经验分享。通过PPT生动展示了转化全流程,并对其中重要环节进行重点讲解,分享了自己的见解及遇到问题的解决方案。
财会运营部的沈绍佳经理针对公司数据治理等内容进行业务指导,通报了本月最新批次数据质量情况,对其中的易错点、难辨点和整改要点进行了讲解。参会客户经理们踊跃提问,积极参与到数据治理工作讨论中。
公司部甘泓源主任强调,每次培训会要有所收获,公司业务部通过邀请各个条线部门的精英骨干进行授课,加强部门联动,切实提升业务发展质量与效率,为岳阳分行的业务发展做出贡献。
最后,毛行长指出现阶段客户经理普遍存在获客能力不足、沟通能力限制导致项目进展缓慢等问题。针对以上问题,毛鹏行长作出几点工作要求:一是提高对工作责任心;二是提高对客户及行业的判断力;三是提高对政策的把握度,争取从业务的操作手转变为指挥手,要有系统观点,独立的思考和判断,以此加快项目进度,拼抢市场。