近日，市民杨女士拨打市12345政务服务便民热线反映“新城区含元殿地铁4号线D口道沿上，共享单车停放数量太多，影响正常通行，希望相关部门尽快核实处理”。
太华路街道“12345”热线办接到群众工单，立即转派街道执法中队处办。针对发现问题，中队高度重视，认真倾听群众诉求，现场研究解决办法，周密安排工作部署，启动“共享单车乱停放”整治活动，切实把解决群众实际问题落到实处。
一是加强共享单车巡查监管。组织执法人员50余人次对重点、难点区域进行强力巡查整治，对占用人行道和盲道，堵塞交通要道、消防通道的共享单车摆放入位、清理管控；对不遵守交通法规、不规范停车的用户进行劝导提醒和宣传教育，提高使用规范意识。
二是实施共享单车智能监测。联合街道综网中心，开展“网格员+执法员“智能巡检监测，确保第一时间发现问题，消除潜在安全隐患，做实做细网格工作。利用“西安市社会治理综合信息”智能监控平台，直观地展示辖区共享单车的停放状况，采用即时指挥调度系统，确保执法人员第一时间解决问题，营造干净有序的道路交通秩序。
三是督促共享单车运维监督。约谈投放共享单车第三方运营商，要求其规范单车管理，重点突出对高峰时段的运维管理，定期检查和更换破损单车、加大清运力量，及时清理堆积违停单车，确保共享单车整洁干净、停放有序。
通过此次重点整治，单车违停乱放情况得到了明显改善。下一步，太华路街道将继续加大辖区巡查管控力度，让共享单车入位，让城市文明入位，切实解决群众出行“最后一公里”问题。