为践行“以客户为中心”的服务理念，提高消费者金融素养，营造和谐共赢的理性消费环境，根据人民银行和上级行的有关部署，6月18日上午交通银行黄石芜湖路支行围绕“提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境”主题，开展“普及金融知识万里行”活动。我行借助端午节来临的契机，邀约周边社区的老年客户到网点包粽子，以此为切入口向老年客户重点宣传防范电信诈骗的相关内容。
为了感谢广大客户长久以来的支持与信任，交通银行芜湖路支行举办“浓情端午”主题厅堂活动，在厅堂入口摆放了大量金融知识宣传资料和主题立牌，与客户们共同迎接一个有温度、有特色的节日，送上端午节的祝福。工作人员精心策划了一系列富有创意和互动性的包粽子比赛项目，社区居民们积极参与比赛，展示了他们的创意和包粽技巧。比赛现场摆放着各种包粽材料和器具，包括糯米、红枣、豆沙和粽子叶等，参赛选手们在规定的时间内，紧张而有序地展开了包粽子的竞技。他们运用技巧和创意，将材料巧妙地包裹在粽子叶中，细心地捆扎并完成粽子的制作。评委团由社区居民代表、银行工作人员和社区服务中心工作人员组成。评委们根据粽子的外观、包装技巧和创意评选出了最具创意和最美观的粽子。
在中场休息时间，工作人员发放了许多关于数字人民币知识、反电信诈骗法、反假货币宣传手册等各类普及金融知识的宣传折页，利用投影仪播放了几段老年人因轻信而落入骗子圈套的教育视频。大堂经理结合典型的电信诈骗的案例进行讲解，如犯罪分子们惯用什么样的手段、最容易向哪类人群下手、有哪些关键特征要注意识别等。此外我行柜员为在场客户介绍了几种实用性较强的识别假币的方法，若收到假币一定要向公安机关或银行等有资质的机构反映并上缴以阻断其继续流通。居民们听得全神贯注，从中学到了很多新的金融知识，对于各种针对老年人的诈骗套路和假币的相关知识也有了更深的了解。
一年一端午，一岁一安康。本次端午节系列活动的开展，既是传承中华优秀传统文化，构建文明和谐精神家园之举，同时形成了我支行与周边社区的良好互动，促进双边共同协作发展。此次端午节系列活动将传统节日文化、金融知识宣传及趣味活动融为一体，让客户体验了不一样的端午节日，收获了参与客户的一致好评，也让客户切实感受到了交通银行的贴心服务。
下阶段，交通银行黄石芜湖路分行将始终坚守“金融为民”初心，一如既往做好金融服务工作。我行将从本次活动中吸收经验，不断探索创新特色宣教，充分利用数字时代金融科技手段,通过全方位、多角度、多样化的金融知识宣传教育，持续提升消费者金融素养，用实际行动推进全民金融健康，提振金融消费信心。