2023年6月27日,分行党委委员、副行长程南珍同志在分行个金部副总经理徐仕凡的陪同下,到坡头第二支行开展调研指导工作。
首先,程行听取网点主任陈新对网点个人存款等零售指标的汇报,现场了解第二支行目前的客户管理、网点运行及员工等基本情况,就网点的私行客户、大众客群、社保卡客群、惠农通配套建设等展开调研。并对网点下阶段的重点工作提出以下几点要求及建议:一是强调要完善服务,优化分工组合,既要夯实做好客户的基础管理工作,久久为功,培育牢固深厚的大众客户;也要维护存量客户晋级提升,重点瞄准挖掘他行头部客户,并及时了解同业市场,展示农行的国有品牌及服务优势,抢占先机。二是网点要持续优化,巧用抓手工具,扎实做好掌银、信用卡、社保卡、代发客群的日常培育,做到零售各项指标及客户培育双提升。三是要重视网点员工队伍的建设,尤其是客户经理队伍的成长培养及梯队储备建设,坚持用人以人为本,以人促产能,引导激励青年员工追求发展,激发活力。四是对季度末个人存款指标冲刺给予指导及信心,务必紧跟分行部署,全力以赴冲刺,确保完成季度末冲刺任务。
最后,程行为坡头第二支行开展个人品牌理财工作室授牌活动。程行一并结合自身成长分享经验,寄语青年员工心系农行,勇于上进,在工作中提升技能,在服务中培育客户,在提升中实现自我。