“美丽院区•温心服务”专项行动开展以来，通用环球兵工西安医院后勤部重点关注，多点发力，全面治理医院环境，持续提升患者就医满意度和舒适度。
本月，国医馆通过改造升级科室环境，不断推动国医馆规模化、专业化发展，打造美丽院区为提升群众就诊体验感和满意度。
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为强化服务意识，拓宽与患者、职工的沟通渠道，更好地为患者、职工服务，通用环球兵工西安医院航天基地凤栖东路社区卫生服务中心开展“码上吐槽”活动，在导医台、护士站及各楼层醒目位置粘贴“码上吐槽”二维码，扫一扫即可表达对医院的意见及建议，由专人定期收集信息进行有效整改落实，持续提升患者、职工满意度。在各楼层卫生间设置温心小故事，入厕即可看到蕴含着很多有意义的小故事，润泽心灵、启迪人生。
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随着“美丽院区•温心服务”工作的深度开展，我院将持续关注院区的环境卫生、设施运转、诊疗环境等情况，及时发现和处理问题，提高院区管理水平和服务质量，积极参与和推动院区的改造和升级，为医院职工和患者创造更美好和舒适的医疗环境。
供稿：谢荣轩
编辑：王欢
审核：谢荣轩