为紧跟中国银行业协会步伐，做好消费者权益保护和金融教育工作，根据《2023年银行业普及金融知识万里行活动方案》要求及总分行消保年度宣传工作部署，落实“以客户为中心”经营理念，履行我行社会责任，持续强化金融消费者教育，助力构建和谐的客户关系与金融环境，我支行认真落实此次宣传活动。本周主要通过深入农村开展宣传，具体如下：
一、活动组织
活动期间，常熟支行成立金融知识万里行宣传活动组织领导小组，一把手行长任领导小组负责人，办公室负责整体统筹，厅堂主管发挥牵头作用，全面落实宣传工作周活动要求。
二、活动筹备
常熟支行本次宣传活动口号为“提振金融消费信心，助力构建和谐金融环境”。主要围绕“强化金融教育，提升消费者金融素养”、“关注特殊群体，增强金融服务获得感”、“警惕电信诈骗，提高风险防范能力”为主题开展宣教活动。
三、活动安排
1、立足厅堂阵地，强化公众教育
我支行在大厅显眼处设置宣传横幅，在公众宣传教育专区摆放了充足的宣传折页及手册，让客户在办理业务或等候的过程中能第一时间取阅相关材料。同时与营销资料严格区分，将主题活动宣传海报，宣传标语等通过网点电视，电子海报等进行滚动播放。在网点客户接待工作中，支行服务经理、理财经理纷纷穿插关于数字人民币、存款保险、防范电信网络诈骗等各类金融知识，通过通俗易懂的语言，将金融知识传递给消费者，引导消费者树立理性投资、价值投资观念，提高消费者依法理性维权意识和能力。针对务工人员，老年人金融知识薄弱，容易遭遇金融诈骗的特点，着重宣传出售银行卡，出卖信用，影响本人征信情况等内容。
2、深入乡村，服务大众
我支行工作人员深入乡村---湖口中心村，紧紧围绕“提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境”、“普及金融知识 守住“钱袋子””活动主题，通过发放宣传折页、现场答疑解惑等方式，积极向乡村群众普及银行卡用卡、个人信息保护、存款保险等知识，帮助乡村群众了解金融基础知识，掌握正确的维权手段，及时提醒乡村群众正确合规用卡，严防出租、出借账户风险，切实做好个人信息安全，不断提升乡村群众的金融素养。
在下一步工作中，我行将持续推动金融知识普及工作的常态化，进一步扩大宣传覆盖面，结合不同受众人群特点积极开动脑筋，不断创新活动形式，线上线下相结合，积极营造多形式、多渠道、立体化的宣传氛围。