6月26日晚,市分行安全保卫部组织召开2023年5月份电信网络诈骗治理工作例会,主要任务是通报阳泉分行2023年以来电信网络诈骗治理情况,贯彻落实省分行会议精神,邀请市公安局反诈中心警官进行现场授课。市分行安全保卫部、运营管理部负责人,个人金融部、公司业务部、运营管理部业务骨干、安全保卫部全体人员,各支行分管安全保卫、零售、对公行长,综合管理部负责人,网点主任、内勤行长、柜员约180余人参会。本次会议以“现场+视频”方式召开。
市分行安全保卫部总经理郭强对2023年1—5月份涉案账户数据进行了通报,重点对5月涉案个人账户数据进行了分析,解读了市公安局《关于加强打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作的实施意见(修订)》(阳打击电信网络犯罪【2023】1号)相关内容,对我行反电信网络诈骗工作提出几点措施:一是提高政治站位,强化责任担当。各支行、网点、员工务必增强电诈治理的责任感和使命感,履行《反诈法》的法定职责,落实监管部门及上级行党委的各项工作部署,以实际行动织密金融风险防控网,严守人民群众的“钱袋子”。二是积极主动作为,履行主体责任。各网点务必高度重视线索账户的核查管控,切实履行客户告知业务,尽职尽责做好相关账户尽调、管控和解控工作,充分发挥好“准实时监测”的挤出效应,压降个人账户涉诈风险。如网点未及时对总分行下发线索账户开展核查管控,市分行将严肃追究相关人员责任。三是平衡好“安全”和“服务”的关系。各网点要积极发挥自己的主观能动性,既要防范风险,又要妥善处置,避免矛盾上交。对于客户提出解控要求的,网点要抛掉顾虑,进行尽调后未发现涉诈风险的及时解控。对于客户提出的异议,网点要及时响应,做好应答解释工作,避免引发客户投诉。四是严格执行个人信息保护相关规定。对于数据平台下发及在查询业务过程中的各项数据,各网点要严格执行个人信息保护相关规定,相关数据信息仅限于反诈相关工作。
运营管理部总经理苏华丽对省分行《关于对涉诈个人可疑账户实施临时管控有关事项的通知》(农银晋办发【2023】325号)进行了详细解读,要求营业网点严格按照流程操作,网点在接收到线索后必须第一时间进行核实管控,及时做好柜面渠道交易的真实性核查,各网点在对线索账户进行核查时,要高度关注柜面渠道交易的真实性。
阳泉市公安局反诈中心张琳娟警官开展“全面反诈、共筑心防”主体授课,张警官分别从断卡行动、电诈高发四类情形、预警劝阻、开卡环节等方面进行了通俗易懂的讲解,列举了众多当案例对参会人员进行了警示教育。
会上集体观看了阳泉滨河支行、平定支行拍摄的“严防电信诈骗、守护资金安全”系列宣传视频。