近日，榆山街道玫城社区网格员在日常巡查网格时有居民反映县府家属院四号楼与五号楼之间空地区域有私自拉线、毁绿种菜的现象，接到诉求，玫城社区网格员立即行动，联合榆山街道执法中队前往县府家属院开展实地调查，面对面交流倾听居民群众诉求，与居民共同研究解决问题。
玫城社区网格员与执法中队队员积极同居民进行沟通交流，对拉线，种菜居民进行耐心劝导，向现场居民宣传创建文明城市的重要性，详细讲解占用公共绿地私自乱种的危害，引导居民养成良好文明习惯，增强文明意识，自觉保持环境卫生、爱护绿化，避免再次发生破坏绿化或占用公共绿地的行为。经过社区、榆山街道执法中队队员与居民的一起努力，将拉线，种菜的区域清理干净，恢复以往的面貌。
下一步，玫城社区将继续落实城管进社区，更高效更直接地解决居民的急、难、愁、盼问题。同时加强巡查，将服务前置，切实把服务触角延伸到群众的家门口，打通服务群众“最后一百米”。（通讯员：孔令聪）