亲爱的科大佳园家人
您们好！
为了提高广大住户对物业服务工作的认知度，保障您在物业服务、管理活动中的知情、监督权，并科大佳园业主及住户们创造和谐、健康、舒适的生活环境；现将服务中心一月工作总结进行公示，我们欢迎各位业主家人监督、指正，提出您的宝贵意见.
【客户服务-诉求处理篇】
本月受理报修438起、报事588起、投诉24起，均已及时处理并回访；上户沟通874户，电话沟通986户，共计1860户，了解业主对物业服务工作的评价，及反馈的问题进行协调处理。
【物业服务-客服篇】
⛅冷暖相知 一生相随🌟
💐您的专属要求全力满足🌷
🍸心中有责任 肩上有担当🎐
🍺我们会用心 让您更暖心🍟
园区楼道巡查
水表抄录
“姜”心比心
铲雪行动
【物业服务-工程篇】
✨工‖ 园区管道路线检查🛠
✨程‖ 公区维修为您无忧✊
✨服‖ 公共设施定期维保⚙️
✨务‖ 业主报事迅速高效👍
营造美好家园我们一直在努力！❤️
公区维护
户内维修
【物业服务-环境篇】
地面清扫 🚿擦拭公区🧽
用双手清洁一尘一土🤗
用辛勤美化每个角落🍂
这一双双手👋🏻
就是最好的劳动工具 🧰
尽心打造宜居的家园式花园
园区打扫
树枝清理
路面铲雪
【物业服务-秩序篇】
静静守护万家🏘灯火量
默默陪伴朝升日暮🌒
秩序部巡检👮
守护您的每分每秒🕜
有我们与您一路相伴❤️
以上为本月的工作情况，我们将持续一如既往为大家提供更优质的服务，努力改进，力争给小主们带来愉悦的感受！如您有需要可及时致电24小时服务热线：北苑82585002/南苑82585004,我们将竭诚为您服务！