尊敬的业主朋友：
大家好！
六月，一个缤纷多彩的季节。告别了和煦的春风，迎来了火热的夏天。
在这个火热的季节里，伊泰物业用行动记录服务的每一瞬间，从小事做起，从服务的细节做起，努力耕耘，等待收获，不负初心，让服务更有深度，让生活更有温度。
本月工作简报，请大家查收，以便大家及时了解我们，对我们的服务工作提出宝贵意见！
2023年6月30日伊泰物业东方文苑二期项目联合苏雅拉社区举行升国旗活动，庆祝党的生日，弘扬伟大建党精神。在嘹亮的国歌声中国旗缓缓升起，全体庄严肃立，向国旗行注目礼，共唱国歌。苏雅拉社区书记带领大家重温入党誓词，牢记初心使命，坚定了大家的理想信念，更好的促进党员发挥先锋模范作用。升旗仪式在《没有共产党就没有新中国》的歌声中结束。东方文苑二期项目全体员工会将这种拳拳爱国之心，化作为业主服务的责任心和使命感，积极进取，业主至上，打造红色物业典范。
服务在于细节，细节彰显品质。在如今“手机不离手”的时代，为解决业主上卫生间时手机无处放置问题，伊泰物业服务中心秉承业主利益无小事原则，购买了一批手机放置架，并安排工程维修人员给大厦各楼层卫生间进行安装。伊泰物业始终坚持用心做好每一件小事，让业主从细微处切实感受到实实在在的变化，不断增强业主的获得感和幸福感。
客服部
客服中心热心服务，每天记录好并及时解决业主的各项问题，秉承用心做好每一件事，积极处理业主报修、咨询、投诉等问题。
每天对大厦进行日常检查、装修巡查，在巡查中发现问题，及时联系相关部门进行处理，努力为业主营造一个健康温馨、干净整洁的办公环境。
1、接待业主来电来访211次；
2、共派出维修单157次；
3、客服上门拜访业主70次；
4、空置房巡查2次；
5、公区设施设备巡检60次；
6、检查管辖区域的卫生30次。
日常巡查，发现问题及时处理
回访业主了解需求，及时进行有效沟通
巡查二次装修业户
催缴物业费
带客户看房
张贴宣传栏温馨提示
工程部
默默无闻维修工，既不美丽，也不伟大，却用自己的双手，努力描绘一幅幅生动的画，在工作中把自己升华，追求完美，以物业为家。维修现场摸爬滚打，汗水如雨飘洒，加班加点维修，伴随他们春秋冬夏，用汗水将平凡变为伟大。
1、日常公区报修处理 87次；
2、业主户内报修处理70次；
3、本月设施设备维保1次。
入户维修门把手
入户维修墙插
入户更换照明灯
入户安装置物架
入户维修衣柜门
入户维修马桶
入户更换下水管
入户帮业主挂条幅
秩维部
“坚守岗位，始终如一；尽心尽力，尽善尽美”
秩序维护人员，一个平凡却又肩负着重任的职业，无论寒霜酷暑，坚守岗位，始终如一。 早送晚迎是我们每天坚持的一项工作，24小时电脑监控，全方位保卫您的安全。
1、外来人员登记12人；
2、地库外来车辆登记26辆；
3、消防巡查90次；
4、楼层巡查152次；
5、空手服务13次；
6、应急演练1次。
夏季防汛演练
培训车场指挥手势
清理共享单车
月检消火栓
测试地库消防卷帘
空手服务
保洁部
物业保洁，一个平凡但不可或缺的岗位，承载着我们生活中随处可见的美好，伴随着清晨的第一缕阳光，走进物业保洁繁忙而充实的一天！
擦地板、擦公共设施、清理垃圾，在“大自然的汗水”天气里，清洁工作依然不间断，他们把汗水留给自己，只为把整洁的环境留给大家！
1、大厦外围广场路面清扫96次；
2、弯腰行动2次；
3、倾倒垃圾60次；
4、外围栏杆清洗8次；
5、喷泉清洗3次；
6、电梯不锈钢门上油保养1次。
培训电梯保养
清理楼顶卫生
清理外围公区卫生
清理地库无死角卫生
定期清洗水系
夏季环境消杀
清洗消防通道地面
清理社区宣传栏卫生
以上工作内容是东方文苑二期项目2023年6月份工作汇报，欢迎各位家人提出宝贵意见和建议，使我们的服务不断提升，让我们的服务能更好的满足您的生活和工作，谢谢！