为进一步落实聊城市卫生健康委员会关于“解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动”方案，聊城市第三人民医院在门诊新增多项优质便民举措，保障不同群体就医需求，为患者打造“人性化”的服务，有效提升患者就医体验。
一、优化门诊就诊流程，导医护士上午提前30分钟将各诊室开启，做好开诊前各项准备，提前协助患者办理交费、取号等业务，大型设备预约窗口提前上班，落实弹性排班，缩短患者等候时间。
二、增加慢病服务窗口，制作提示卡提醒广大群众错峰办理或提前拨打咨询电话进行咨询，减少在院等候时间。
三、不断完善助老服务措施，切实解决老年人和行动不便人群就医难问题，采取“固定＋流动”服务相结合的方式，在医院车辆入口处设置轮椅服务岗，上午就诊高峰期由导医护士为老年人及行动不便人员提供接诊服务，解决部分人群因找车位难而耽误就诊时间问题。
四、为特殊患者（无陪护老年人、残疾人、孕产妇及行动不便患者）提供“三代四送”服务，即代办出入院手续、代交费、代取药，送患者就诊、检查、治疗、住院等服务，充分满足特殊患者就医需求。
五、 门诊大厅新增便民轮椅至20辆，增加扫码线上押金方式，归还后押金原路返回，方便快捷。
门急诊部将继续以方便患者为基础，打造更加温馨舒适的就诊环境。从细微处入手、加强人文关怀，拓展门诊服务内涵、优化服务流程、创新服务模式，为患者提供更便捷、更贴心的医疗服务。