尊敬的各位业主:
您好!
六月,草木繁盛,阳光和煦,在这个燃烧炙热的季节里,一切都显得那么热情洋溢,浪漫的不止是夏天,还有暖心真情的服务,现将2023年6月份工作简报呈献于您,以便您了解、监督我们的物业服务工作,欢迎提出宝贵的意见与建议。
客服篇
1、业主来电、来访、微信咨询接待200余起;
2、每日楼宇、公共区域卫生巡查;
3、协助业主处理报修请求,及时联系维修人员进行维修工作,并跟进确保问题得到妥善处理;
4、完成本月项目部安全生产检查;
5、协助社区发放居民通行证;
工程篇
1、日常巡查小区设施设备,确保正常运行;
2、维修、改造公共区域及楼层照明灯20余起;
3、检修4.5.6.8栋排烟风机;
4、完成小区休闲座椅、水沟盖板的维修;
5、帮助业主疏通厨房下水道;
6、协助中铁局改造小区污水工程;
秩序篇
1、做好小区外来人员、车辆进出管理工作;
3、对车库公共设施及消防设施进行检查;
3、对装修户进行装修巡查工作,发现问题及时上报;
4、巡逻岗每日按巡查时间、标准及路线进行巡逻工作;
5、对外围巡查管理进行岗前培训,并做好相应的工作记录;
6、维护小区正常秩序;
保洁篇
1、每日清洁小区各楼栋大厅、楼道、窗户、道路以及公共区域卫生;
2、清理园区白色垃圾,定时对地下室进行杂物清理和卫生大扫除;
3、定期清理楼顶垃圾及打扫单元门口蜘蛛网
4、定期清洗垃圾桶、观光池;
5、对小区休闲区域定期做好卫生清洁;
绿化篇
为营造一个绿色舒适的生活环境,绿化师傅定期对园区绿植进行修剪,用心呵护一草一木,用汗水换来美好,用绿色美化家园。
消防篇
为增强员工消防安全意识,公司特组织2023年上半年度消防综合演练。本次消防演练开展疏散逃生,引导大家学习消防知识、熟悉灭火和应急疏散逃生。增强消防安全意识,提升自防自救等消防能力,避免和减少突发状况的发生,保护业主和员工的人身财产安全。
每一刻用心都值得被记录
每一次进步都值得被肯定
我们始终坚持用
细心、爱心、耐心、
温暖业主的日常
用更有温度的服务
打造更加安全舒适的家园
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