6月26日上午，一面锦旗送到了工行光明西路的网点人手中，客户由衷的表达了对光明西路支行工作人员的感谢。
事情还要回到几天前的中午，网点保洁在大厅例行清理厅堂时，发现在大厅点钞机缝隙里掉落了现金，保洁阿姨立即联系网点负责人胡伟刚，将这一情况汇报，经清点后遗落了一万零六百元现金。
为寻找失主信息，现场主管把鸿萍及网点负责人赵德鸿立刻调取监控寻找客户身份，在确认失主后由于当日失主仅到网点清点携带的现金，并未找到任何可以联系到失主的信息。
网点负责人胡伟刚第一时间报警为公安民警提供线索并且积极联系周边社区工作人员争取第一时间将现金归还给失主。
经过网点员工多方努力，最终找到了失主陈先生，经比对身份信息和取证确认后，工作人员将这笔钱及时归还，并提醒客户注意保管好自己的随身物品。陈先生财物失而复得，最后连连对支行员工拾金不昧的行为表示感谢，对支行的服务态度和办事效十分赞赏。
日常工作中，光明西路全体员工始终秉持诚信、诚挚的工作态度，想客户之所想、急客户之所急，竭力为每一位到店客户提供贴心细致的金融服务。光明西路支行员工以高效、优质的服务获得客户赞许、以真心、真情的态度赢得客户信懒，让客户体会到“您身边的银行，可信懒的银行”的工行温度。