为进一步做好金融消费者权益保护教育宣传工作，持续塑造我行温暖消保品牌，总行开展面向新市民群体中的老年人、年轻人等，围绕反赌反诈、理性投资、安全用卡、信息保护等开展重点知识金融教育服务，提升新市民金融素养。文艺北路支行积极响应，组织开展“服务新市民，有我在行动”特色金融教育系列活动。
“和我一起读书”
举办“和我一起读书”社区赠书活动。立足网点辐射周边，依托社区给新市民赠送书籍，与新市民一起畅谈读书感悟，引导新市民参与数字化宣教活动，在寓教于乐中感受金融消保学习乐趣。
“投教我来说”
举办“投教我来说”投资者教育普及活动。立足网点，走进社区开展投资者教育活动，利用“多彩消保”精品课程，开办金融消保课堂，同时宣传讲解个人养老，帮助新市民从正规渠道学习和掌握理财知识，理性参与投资，不乱投、不乱贷。
“防诈”专场
组织“防诈”系列专场知识讲座活动。面向大众客户，聚焦新市民客群，利用厅堂等候时间，进行海报宣传，发放相关宣传折页，向客户介绍了什么是电信网络诈骗、电信网络诈骗的特点、遭遇电信网络诈骗后的应急措施、如何防范电信网络诈骗、防范电信网络诈骗小技巧、电信诈骗的常见手段、电信网络诈骗案例等相关知识 。
在今后的工作中，我网点将继续把各种金融知识宣传活动视为日常工作，采用灵活多样的宣传方式，切实维护消费者的利益，助力百姓金融素养提升。