随着社会经济的发展,广大消费者维权意识逐渐增强。中国银行常山支行营业部为了维护消费者合法权益,在此特地召开“提醒消费者八项权利”教育宣传活动。
一、财产安全权
金融消费者在购买金融产品和享受金融服务时有依法享有财产不受威肋和侵害的权利。中国银行定阳支行在为消费者提供金融服务过程中依法保障其财产安全。
二、知情权
金融消费者有权了解所有产品和服务的真实情况。中国银行定阳支行在服务消费者的充分做到风险提示,以通俗易懂的语言向消费者告知情况,不虚假宣传误导客户。
三、自主选择权
金融消费者有自主选择产品和服务的权利。中国银行定阳支行充分尊重消费者意原,让消费者充分享有自主选择、自主决定的权利。
四、公平交易权
金融消费者在购买金融产品或接受服务时享有公正、公平交易的权利。中国银行定阳支行牢记公平交易权,不设置违返公平原则的交易条件。
五、依法求偿权
金融消费者如果遭受人身、财产损害的,金融机构有责任的,金融消费者有向金融机构要求赔偿的权利。中国银行定阳支行切实履行维护消费者依法求偿权并接受社会监督。
六、受教育权
金融消费者有接受金融消费知识的基本权利。中国银行定阳支行一直在向金融消费者普及权益受到侵害时如何有效维权,切实提高金融消费者的自我保护能力。
七、受尊重权
金融消费者一直享有人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利。中国银行定阳支行充分尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不歧视性差别对待别人。
八、信息安全权
金融消费者对自己的基本信息和财务信息享有不被非相关人员知悉和传播的权利。中国银行定阳支行严防金融消费者信息泄漏风险,积极保障消费者信息安全。