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运河西收费站“练兵比武强技能 以赛促学炼精兵”活动开展纪实

创建于2023-06-25 阅读769

  为进一步开展“练兵比武强技能 以赛促学炼精兵”活动,运河西收费站及时召开动员会,结合站内实际情况,科学的制定实施方案和学习计划,以便全方位的开展各项活动,更加有效的落实活动内容,并带着目的开展学习,达到“学而精,学而用”的学习目标。

  夯实业务知识,提升业务能力。在主题季活动中根据春节培训,结合《收费政策汇编》的内容开展学习。努力夯实职工的业务知识水平,提升职工业务知识能力,夯实了坚持学习的思想意识,为收费工作打下基础。

  提升形象,规范动作。在主题季活动中队列训练、文明服务肢体动作、文明用语、车辆指挥手势等方面贯穿始终。在文明服务方面更是细化收费员的服务流程,并要求大家自省自纠自身日常岗上行为是否规范,达到了相互讨论争当文明服务标兵的活动目的。

  在主题活动中,本着以练强兵的目的,开展多样化场景模拟演练。其中通过模拟特情车情景剧,让大家熟记特情处置操作流程,以便遇到突发情况做到沉着冷静,同时做好解释工作从而避免激化矛盾,从而达到大事化小,小事化无的效果,真正的做到服务广大司乘,为今后做好收费保畅工作打下良好的基础。

  本着以赛促学目的,积极开展业务考核活动,活动中要求实操人员在多人观看的压力下即快又正确的进行着各项操作,如手动入车牌、特情车放行流程等,不进交流了操作心得更是让大家充分认识自身不足,取长补短,激发自身学习动力,珍惜这次学习的机会,不断提升自身素质,营造了良好的“比、学、赶、帮、带”学习氛围。

  美化环境,营造和谐。在主题季活动中,始终坚持树立形象工作,其中更是积极优化环境卫生,要求工作人员上下班两次打扫,保持站区卫生干净,为过往司乘营造和谐、温馨、干净通行环境。

  提高业务知识,强化业务技能。在主题季活动中,坚持提升业务技能,积极开展点钞比赛,辨别假币等活动,进一步锻炼了班组人员的点钞技能的准确性,和识别假钞的能力,激发了班组人员学业务、比技能的热情。

  开展交流,取长补短。结合主题季活动开展交流学习活动。活动中坚持问题导向,找差距、补短板、强弱项的目的去到临清收费站进行参观学习,并就出入口称重,日常管理,引流增收等方面进行交流。为今后开展好各项工作拓宽思路、理清头绪提供了强有力的保障。

  安全落实,提升意识。根据主题季要求,结合安全生产月,站内积极开展医疗救治、消防安全、防震演练等活动,切实提高全站人员安全生产意识,提升应急处置水平,同时积极看展对外宣传达到了全民提升安全意识的目的,为站内各项工作顺利开展提供了保障。

  考核总结、检验成果。在主题季活动的要求中,运河西站以考试、提问、抢答等方式开展考核,并结合实际工作出现的问题开展提问,达到了学用结合的目的。进一步让收费人员意识到学习的重要性,更使大家直面自身业务知识的不足,明确今后努力的方向,夯实了职工的学习意识,达到以赛促学、以学促用的目的。

  通过开展主题季活动,做到了外塑形象,内强素质,提升了收费站的窗口形象,提高了队伍的凝聚力和战斗力,为今后规范管理和提质增效工作打下坚实基础。同时做到长期巩固成效时刻督促吱声不断提升自身技能水平,增强创新思维,练就过硬本领,为广大司乘提供高效便捷出行提供强有力的业务基础保障。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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