为提升消费者风险防范意识和能力，切实履行提高社会公众风险防范意识的责任，我支行组织人员积极开展了以 “强化风险意识
防范电信诈骗”主题宣传活动。
在做好柜面服务工作的同时，给前来办理业务的客户派发宣传折页，讲解金融知识和电信诈骗等相关案例，对于转账和ATM取现等特殊业务的风险点进行讲解、提示，更好的帮助金融消费者甄别案件风险点，守住金融消费者的“钱袋子”。
走进周边商圈，对周边商户进行走访宣传，派发宣传折页，讲解金融知识，并就各住户与店主提出的问题，进行详细解答，取得较好的反馈，充分展示了金融机构保护金融消费者权益的承诺和决心，提升了公众金融素养，增强了风险防范意识。