关注社会重点保障人群，提供优质便民的金融服务，是金融企业应尽的社会责任，紧紧围绕消费者日常生活涉及的金融服务场景，聚焦“一老一少一新”，开展形式多样的“普及金融知识万里行”活动，让金融服务“走新”更“走心”。
在大厅显著位置及公众教育区摆放“普及金融知识万里行”宣传资料，并利用大厅电视滚动播放防范电信网络诈骗宣传短片。
由大堂经理负责向过等候客户宣传讲解I类、II类、III类账户区别，账户实名制管理等知识，柜员则对转帐汇款风险、转账限额管理等进行提示，强化社会公众风险意识和防范能力，并通过微信方式对本次宣传活动进行推广，普及金融知识，强化宣传效果。
此次活动通过多元化的金融消费者教育宣传方式，旨在帮助重点弱势群体掌握必要的金融知识和技能，提升风险防范意识和鉴别能力，强化消费者理性依法维权意识，提升特殊群体客户对金融服务满意度，营造和谐稳定的金融氛围，提振金融消费信心。