为维护人民币流通秩序，保护消费者合法权益，让公众更准确全面地了解抵制拒收现金违法行为，维护人民币法定地位，帮助消费者进一步提高自身风险防范意识及能力，更好的保护自身权益，近期民生银行安宁支行组织开展零钱包兑换和张贴现金收付标志宣传活动。
为切实提升支行客户的金融服务感受，提高客户的自我保护意识和风险防范能力，宣传普及金融知识，安宁支行开展了线下金融知识课堂，主要参与客户为我支行乐享学院客户。通过让客户预约参与支行换购活动和抽奖活动邀约客户来网点，活动开始前由支行行长通过经典案例宣讲、宣传折页分发以及游戏互动等方式生动宣传普及金融知识，为支行老年客户普及日常生活中所必要的金融知识、金融风险的辨别与防范知识。其中客户们最感兴趣的是假币知识和电信诈骗套路的提问环节，叔叔阿姨们争先回答，现场气氛热烈。
支行的厅堂人员灵活运用场地，变厅堂为课堂，举办金融消保知识普及微沙龙，为等候区内的消费者宣讲反假和消保知识。为客户宣讲有关“爱护人民币”、“残缺污损人民币兑换办法”、个人信息保护等金融知识。同时工作人员耐心的为老年客户详细介绍人民币各种版别、券别的防伪特征和识别方法等相关知识，传授“一看，二摸，三听，四测”的假币识别技巧。
同时，支行在附近商圈开展宣传，厅堂团队和零售团队走进商圈，为周边商户发放宣传折页和支付标识牌、零钱包，针对人民银行对拒收人民币现象的专项整治活动进行耐心细致的讲解。此次宣传主要让商户了解在使用安全合法的非现金支付工具收款时，不得以条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，有效保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。
为进一步落实人民银行关于整治拒收人民币现金活动要求，同步做好金融服务保障，支行积极做好周边商户零钱兑换宣传，为商户做好零钱兑换、小面额人民币供应等工作，切实做好金融服务保障工作。同时，支行安排客户经理和服务经理联系对公客户来网点签订《不拒收人民币现金承诺书》，向来签订承诺书的客户普及人民币知识，并告知客户如需兑换各面额零钱，可免预约直接来网点办理兑换。
此次主题宣传活动不仅使我行客户增强了识别假币的技能，也进一步提高周边社区居民的货币识别能力和金融风险防范意识，使客户们更认可我们的服务，客户们纷纷表示受益良多，对这样实用的金融知识宣讲非常支持，希望以后多多举行这样的金融知识课堂。今后安宁支行会将此次宣讲活动的成功经验总结运用到其他非金活动中去，以更丰富的宣传手段来做好日常反假币宣传工作。