为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神,有效提升消费者的金融知识水平和风险管理能力,进一步降低金融风险,共建和谐的金融消费环境,浦发九堡支行通过厅堂、沙龙、外拓、进校园等形式,组织开展“2023年度普及金融知识万里行”活动。
驻守营业网点阵地,宣传金融知识,通过在营业大厅摆放宣传资料,播放防范诈骗小知识视频,发放宣传折页等方式厅堂人员向前来网点办理业务的客户宣传金融知识万里行知识,帮助老年客户解决运用智能技术时遇到的困难。针对老年客户金融知识短缺等情况采取案例分析的方式进行宣传,也一起学习电子银行业务知识,让中老年群众深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性,也对智能电子业务有了更深一层的了解和掌握。
此外,我们还通过进驻代发企业向客户普及金融知识,通过客户经理的讲解向客户宣传防范电信网络诈骗和跨境赌博宣传手册,讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等,强调要牢记“三个一律”、“八个凡是”,让客户深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性,也对智能电子业务有了更深一层的了解和掌握。
同时,我行工作人员走进浙江传媒学院,向在校师生积极宣传金融知识,活动中,我行员工通过多个案例分析对诈骗手法进行了剖析并讲述防诈知识,重点普及安全用卡常识,个人信息保护等知识。
浦发九堡支行以此次普及金融知识万里行活动为契机,不断丰富教育宣传形式和渠道,扩大宣数覆盖面和受众量,扎实推进金融知识普及工作,持续提升消费者的金融素养,用实际行动推动全民金融监控,助力构建和谐健康的金融消费环境。