近日，玫城社区接到辖区居民通过12345求助，县府家属院小区有居民豢养家禽，家中有孩子马上要高考了，家禽叫声影响小区内居民的休息。本着接案即办，更为了辖区居民的正常休息，社区网格员立即与榆山街道城管中队联系，一起前往小区内对住户进行排查，寻找居民所反应的问题。
经过玫城社区网格员与执法中队工作人员一起查看，发现是小区内的一户居民在自家的院子里豢养家禽，社区网格员对居民豢养家禽的行为进行劝导，告诉居民家禽的声音及气味会对小区内的其他居民产生影响，居民认识到了自己的行为对其他居民的生活造成影响，表示会对豢养的家禽进行处理。
不管是12345热线还是城管进社区，都是解决居民群众急难愁盼问题的好方法，玫城社区将努力协调做好多方合作，持续落实“事事有回应，件件有着落”，真正让人民群众满意，做好居民的贴心人和主心骨。（通讯员:孔令聪）