尊敬的豪门国际业主/住户:
六月,骄阳似火,夏季的脚步伴随着这一片绿意沓然而至。为持续给您营造一个优美舒适、安全文明的居住环境,不断提高我们的服务水平,现将2023年6月份物业服务工作报告呈现于您,望您提出宝贵的建议和意见,让我们携手共建和谐家园。
童心飞扬•快乐相伴。“六一”,我们和孩子们共同度过了一个愉快的节日,孩子们脸上洋溢着灿烂、幸福的笑容。充分体现了“把节日还给孩子,让每一个孩子都感受到节日的快乐”的氛围。
垃圾中转机器故障,不能按时将垃圾运走,垃圾桶已塞满,为了避免满地垃圾造成细菌滋生散发出难闻气味,杨经理带领员工整理垃圾桶及旁边溢出的垃圾。
为使南面停车场新换道闸正常运行,公司韦总和项目汤主管晚上临时抽查道闸运行情况。
为业主节省开支,从点滴细节开始。项目吴主管带领秩序员将豪门一品小区业主剩余不用的沙子拉回小区,沙子可用于小区日常修补。
1.接待业主来电、来访报事报修202次;
2.办理装修4户;
3.上门拜访 184户,进一步完善业户信息,听取建议意见,解决提出的问题及需求;
4.日常常规巡查(15户装修1次/日,公共区域1次/周);
5.商铺电费催收、贴单;
6.配合燃气公司对物业员工进行燃气安全培训。
1.处理公区及入户维修183起;
2.跟进电梯故障维修20余次;
3.设施设备维护保养(36个排污泵巡查1次/月;2个配电室维保检修1次/月;地库灯及二次供水泵房、消防泵房巡查1次/日;跟进14部电梯维保2次/月);
4.外墙排险,门禁维修;
5.地库道闸维修、南面停车场道闸安装;
6.配合消防部门例行检查;
7.走廊灯路、地库灯检查维修。
为了让业主住得方便、工作的舒心和放心,工程部师傅们每天奔忙在维修和巡查中。无论是炎夏或是寒冬,每次处理完维修故障,工程师傅们全身上下没有一处是干净的,经常会看到他们汗流浃背、全身污垢,但从不抱怨,他们不怕累、不怕脏,“让业主无忧”是他们的使命。
1.步行街车辆管理(违停机动车及时联系清理);
2.新员工培训上岗;
3.岗亭执勤(东、南门);
4.组队巡逻定时4次/日)、夜间加强巡查;
配合燃气公司开展燃气安全知识培训
1.日常楼宇、外围卫生清洁(7个单元楼道及电梯2次/日);
2.地下车库打扫、清理杂物10次/月;
3.天台、污水井清掏;
4.小区绿化、四害各全面消杀2次;
5.定期杂草清除、按时浇灌、修剪、补种绿植。
快乐过暑假,安全不放假
以上是豪门国际物业服务中心六月份服务简报,请业主、住户朋友查阅。
——润泽物业——
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