为提高金融服务水平，充分营造和谐、健康的消费环境，保护金融消费者合法权益，瑞安农商银行营业部于2022年3月15日开展“保护金融消费者权益 共建和谐金融”活动。
以营业网点为阵地，开展金融知识宣传活动，重点向老年客户宣传讲解消费者权益保护、防电信诈骗等金融知识，并现场进行案例分析，将身边发生的案例用通俗易懂的语言讲述出来。揭开投资理财诈骗、冒充公检法诈骗、“中奖”类诈骗等几大诈骗类型的惯用套路，同时向客户传授“三不一要”防诈骗小窍门，即做到不轻信、不透露、不转账、要及时报案。有效提高老年客户金融知识水平和风险防范意识，助其自觉远离和抵制非法金融活动。
对于沿街商户进行反假货币、金融消费者权益保护等金融知识宣传，帮助商户提升相应的金融素养以及防范风险的意识。
此次宣传活动不仅提升了公众的风险防范意识和金融素养，还提高了人民群众对电信诈骗的方法、鉴别意识，切实增强群众的自我保护能力，达到了良好的宣传效果。