新征程,新活力；“心”动作,新成长。近日，鄄城农商银行举行新入职员工带教辅导开班仪式，将新员工送入辅导基地开始一对一学习。为了更好地强化新员工操作技能、提升职业素养,我行创立了以“总行高管为导师，部室总经理为辅导老师，支行带教老师一对一辅导”的全新带教模式。聚焦新入职员工职业生涯起步关怀、岗位素质提升、企业文化认同，为培养一支“认同农商文化、业务技能突出、综合素质较高”的优秀青年人才队伍打造良好的载体平台。
在带教过程中，新入职员工对每天的学习情况，从理论学习、厅堂服务、外拓营销等方面总结归纳，每周二、周五发送学习群，与大家共同分享“所思、所感、所悟”。总行党委带领人力资源部对新员工分享内容认真复盘、逐人点评,使新员工业务能力快速提升。下面，让我们一起聆听他们的“新”声：
01 毛岸生
从理论知识学习到实地考察，两者相结合更好的丰富自己的专业知识，也为以后的工作打下基础！在金融夜校宣传服务中有位年纪大的客户与我进行了长时间的沟通，深有感触。在沟通的过程中他表示现在年纪大了，家里的孩子都在外地务工，自己也跟不上时代的进步，很多东西都搞不明白，但每次去咱们农商行办理业务都非常高兴，因为我们服务确实好，对待老人对待客户都像对待家人一样，所以我们鄄城农商银行的“暖银行”理念直接体现在客户心里。在以后的工作学习中我们必须学好基础知识，吸取前辈们的经验！尊重领导、尊重同事，坚持不懈，勇于拼搏！争做合格农商人！
02 李勇
作为农商行的一名新入职员工，在大堂服务客户期间我深刻体会到农商行职工的使命和责任，我们服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的鄄城农商人，身兼六职：业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。我的岗位在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。在以后的日子里更要不断学习努力完善自我，提升业务能力。
03 吴一鸣
今日获得了一个金色的铭牌，虽然上面不是我的名字，但是却赋予我潜意识，一直忙于厅堂服务，朴素自然的客户都露着笑脸，我感觉要真诚待人，每个人都有自己的故事，我们要“赏”而非“鉴”，其二有何不同？“赏”别人的故事是要以平等为前提，要尊重他人，而“鉴”他人，则是你站在一个高度鸟瞰他人的角度。人间淳朴，没必要高高在上，大娘大爷的笑容都很朴素，要和蔼可亲的对待每个客户。因为您授之桃花，将获之余香绕。要多留心，多操心，多用心，多关心，在岗位中记住这四心，不怕累，要主动，要礼貌，要有风度有气场，要平易近人，要持续努力并“帅”下去。
04 黄晓丹
第一时间了解客户办理业务类型，对于同类型的客户可以提前打包处理，既能节省客户时间，对柜台人员相对来说也是一种减负。在柜台一天下来，原来最简单的话语，我们需要说上很多很多次，简单的事情重复做，重复的事情认真做，虽然对于我们来说是重复的，但是对于每一个客户办理的业务来说是唯一的，我们需要耐心细心暖心和专业，对于职场来说，这些真的需要我们每天坚持去练习呀！
带教辅导获真知，雏鹰起飞正当时。通过带教学习，鄄城农商银行的十六名新入职员工必将接过“老”员工手中的接力棒，继续追逐“新”梦想，在鄄城农商银行这片广阔天地展翅翱翔，乘风破浪，绽放出更靓丽的青春光芒。