2023年6月25日,百步亭支行召开周例会,会议由网点负责人彭维娜主持。
会议第一项,营运主管马军蕾领全体员工学习《每周案例学习》、《三大战略学习月刊第6期》、《第八轮安全评估迎检工作通知》、《业务合规风险提示书(2023年第16期)》、《湖北银行保险业纠纷调解中心调解工作规程》、《风险预警管理业务知识学习》、《安全保卫监控检查情况通报》、《网点服务质量非现场检查》等文件内容。马主管强调全体员工要落实文件精神,严格遵守规章制度,在工作中不断提高风险防范意识与合规意识,同时针对网点服务质量检查中存在的问题,要自查自纠,不断改进,提高客户服务质量与客户满意度,避免客户投诉。
会议第二项,对公客户经理胡伟带领大家学习了《关于开展“全员账户、客户拓展攻坚季”活动的通知》文件内容,强调全体员工要提高思想认识,熟练掌握普惠产品,调动一切可用资源,全员营销,加大公私联动力度,形成“人人拓户”的良好氛围,广拓客源,全力完成目标。
会议第三项,副行长余策向全体员工传达《关于召开全省零售商户及烟草客群服务、代发工资及五代工程个人存款半年收官会》会议精神以及学习《中央纪委国家监委公开通报十起违反中央八项规定精神典型问题》、《湖北省纪委监委通报六起违反中央八项规定精神典型案例》文件内容,余行长对近期各项重点指标完成情况进行总结和分析,要求全体员工做好指标营销,持续把两金一险营销工作作为重点,各个专管员要紧盯指标每日完成情况,对照季末冲刺目标,紧跟支行指挥棒,查漏补缺,同时全员要多渠道吸收存款,稳存稳增,加大行外吸金力度,紧盯目标,齐心协力完成上半年收官计划。
会议第四项,网点负责人彭维娜向全体员工并做会议总结:1.存款是当前工作的重中之重,要实现公私联动,不断推动对公存款与对私存款规模壮大,做好存量客户维护与联系工作,不断挖掘潜力客户,加大行外吸金,紧跟支行指挥棒,尽快完成行内下达目标。2.加大保险、基金、分期等厚利性产品的营销力度,同时对于周边商户要加大外拓走访力度,积极挖掘辖区内优质客户,提高行内行外竞争力。3.对于网点薄弱指标,要树立合理目标,并进行日常分解,将指标落实到每一天、每一个人,同时对于网点完成较好的指标,要按工作流程持续营销,不断发展。4.网点要注重安全合规经营发展,任何业务的发展都是建立在合规的基础上,要合规经营,全体员工要严格遵守规章制度,提高合规意识与风险意识,同时要做好网点双查工作,保障网点安全平稳运营。