2023年6月24日，分行营业部借端午假期为契机，开展端午客户答谢维护活动，为使活动达到预期，营业部客户经理提前通过电话、微信邀约等方式，邀请有意向客户参加此次活动。网点积极筹备，精心安排，提前对活动流程进行了部署，精准锁定以家庭为单位客户10组，并活动前一天再次发邀请确认到场人数。
答谢活动共分为四个环节，首先第一环节由分行营业部零售主管行长邢总对各位邀约客户的到来表示热烈欢迎和衷心感谢，并代表营业部所有员工向大家承诺，营业部一定不忘初心，一如既往的为大家提供优质且暖心的服务。第二环节是向受邀客户讲解最新经济形势，市场热销产品，以及最近受关注的存款利率下调话题，同时以增额终身寿为切入点，如何进行资产配置的最优化，通过与讲师的互动，效果显著，让客户切身感受到了光大银行产品的多样化和服务的专业性。第三环节由主持人带受邀客户进行端午小知识有奖问答环节，现场气氛热烈，客户积极踊跃参与，同时另一活动场地由专业美术老师带领到场小朋友进行现场DIY制作风筝图画活动。最后环节为自助烧烤环节，虽天公不作美，但丝毫不影响客户享用美味佳肴，同时体验了一把“烧烤师傅”角色，客户纷纷表示这次活动收获满满，实实在在感受到了光大银行不一样的服务体验。
通过此次活动不仅维系了客户关系，增加了客户粘性，挖掘到潜力客户，满足客户金融需求，更进一步让客户体验到了光大银行产品的多样化和服务的专业性，分行营业部还将继续提供优质服务，以更饱满的精神，为广大客户提供更高层次、更高水平的金融服务。此次活动，预开卡4人，意向保单3人。
分行营业部：周传秀