为进一步创建良好的人民币流通环境，提升现金服务的水平和质量，近期，我支行在营业厅附近街道上积极开展整治拒收人民币现金的宣传工作。
近年来，随着科技领域的快速发展，多元化网络支付方式被广泛应用，逐渐出现部分商家贪图方便快捷而出现拒收人民币现金的现象。这样的做法不仅损害了人民币现金的法定地位，也严重侵害了消费者自主选择支付方式的权利，尤其是不会使用或者无法使用智能手机的老年客户群体的利益得不到保障。为此，中国人民银行明确任何单位和个人不得以任何方式拒收人民币现金。打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，保护消费者的合法权益势在必行。
对此，我支行根据合理需求无偿为客户办理，存取以及兑换小面额人民币，无偿为客户办理残损币和污损币的存兑。我支行保证对外支付符合流通质量要求的人民币现金，不对外支付假人民币、反宣币和不宜流通人民币。
我支行以本次宣传活动为契机，做好对社会的现金供应和回笼，满足社会现金需求。在做好为人民提供金融服务的同时，进一步履行金融机构和社会责任，切实保护金融消费者的合法权益，提升客户满意度，树立我行的良好形象。