6月23日17:50，皎阳似火，一位母亲带着一名小男孩走进新乡市城市管理局综合行政执法支队福彩街城管驿站内寻求帮助，值班队员刘建德，曹宇立即将两人迎进屋内并询问缘由，原来是小男孩淘气，脚磕破了皮，行走不便，看见这边有个城管驿站，便前来求助。
值班队员随即对小男孩脚上的伤口进行仔细查看，确定无需送医包扎后，曹宇同志便赶忙拿出急救小药箱里的碘伏和创可贴对伤口进行消毒处理，刘建德同志则在一旁为小朋友加油打气，安抚其情绪。简单的包扎过后，母子二人对驿站的便民设施和队员的暖心帮助表示了肯定和感谢，两名队员则表示服务群众无小事，下次有事还可以来驿站找我们。
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“累了可歇脚，渴了可喝水，没电可充电，闲了可阅读”，夏日炎炎，新乡市城市管理局综合行政执法支队城管驿站内配备了饮水机，微波炉，桌椅板凳、空调，急救药品等便民设施，持续不间断地为广大市民朋友，环卫工人、外卖小哥等户外劳动者提供乘凉避暑、饮水充电等暖心服务，真正打通为民服务“最后一米”，做好服务百姓的平台，联通民心的桥梁，展示形象的窗口。