当前，就社会基层治理来说，推进民主自治是社区必须面对的一个重要课题。成立业委会作为推进社区自治管理的一种有效举措，在做好物业监督、维护业主权益、促进和谐社区建设方面的作用不言而喻。如何做好业委会成立工作，双山街道新世纪社区坚持“实劲、韧劲、巧劲”三劲齐发，靠脚踏实地的工作、金石为开的真诚、借势而上的策略，圆满完成了业委会的成立工作，为基层民主自治工作夯实了基础，为物业和业主架通了桥梁。他们的操作堪称规范，发人深思，值得关注。
用“实劲”——脚踏实地 精准施策
要做好业委会成立的工作，首先面对的就是“如何选人”、“选什么样的人”的问题。众多的实践已经充分证明，只有选对了人，才能真正做到事半功倍，为今后工作奠定良好基础；否则，就会事倍功半，后患无穷。因此，如何把那些素质高、能力强、办事公正、乐意为业主服务的人选进业委会，是社区必须重点研究的关键之所在。
为确保业委会成立工作少走弯路，新世纪社区专门召开专题会议，分析形势，集思广益，统一思想，决定从调查走访入手，先摸清现状底数，多听取群众意见。通过一段时间的走访了解他们发现，辖区内在区住建局备案的物业管理区域共计5个。其中，有两个小区是商品房，散户，居民之间互不熟悉，这样的小区选人比较难，几乎没有居民主动报名。有两个是单位宿舍，退休人员比较多，日常有热心人在小区里操心。还有个宿舍在职人员较多，日常都在上班，白天找不到人。
在基本情况摸清以后，社区经过分析研究认为，在各小区业委会选人的问题上，不能盲目冒进，一个方子吃药。必须具体问题具体分析，实行一小区一策略。商品房两个小区有自己成立的业主群，并且人数不少，就从群主入手；两个单位宿舍，退休人员比较多，就从退休党员、老干部入手；剩下的那个宿舍在职人员较多，社区就找到了单位办公室主任，从单位入手。思路决定出路。只要路子方向对了，就好比找到了通往胜利之门的金鈅匙。
有“韧劲”——精诚所至 锲而不舍
有了策略，找到人只是第一步，最重要的是怎样说服他们，真正走出来为基层治理担责任、做事情、惠民生。具体接触中，他们总会以工作忙、没时间、年龄大、身体不好、和居民不熟等各种理由拒绝我们，吃“闭门羹”更是家常便饭。对此，社区一班人不气馁、不退缩，坚持以锲而不舍的韧劲、踏破铁鞋的执着、百折不挠的勇气，动之以情，晓之以理，感动人心。
俗话说：“万事开头难”。为了赢得大家的参与支持，工作人员一次次一遍遍上门交谈和电话沟通，可谓踏破铁鞋，磨破嘴皮。入户人员带着推进表、报名表、签字表，先从业委会是什么，能给小区带来什么好处，目前小区物业服务水平等话题开始谈起。再到志愿精神的传承，基层治理的美好愿景，以及年轻工作人员的培养等。最后，就讲现在是处于起步阶段，万事开头难，需要你们老一辈的支持等等。在工作人员锲而不舍的执着面前，面对社工人员的发自真诚地衷心期待，他们慢慢的就答应签字了。
有一次社区书记王鹏的脚崴了，走路一瘸一拐的。但她还是挣扎着去找社区太极拳队的单大爷，大爷看到这种情形后，就说：“孩子你走路挺难的，就别再来了，我一栋楼找一个人去社区找你吧”。五天后九栋楼十一个人就到社区来找王鹏。但并不是人来了工作就好做了，这一批退休人员也有各种的理由，比如身体不好、看孩子、爬不了楼等等，没法完成让居民签字的程序，只有一小部分的人认领，剩下的还是由社区工作人员责任到人，去入户，最终还是完成了签字。
商品房两个小区社区通过微信群，发展两位群主加入了业委会筹备组。在职人员较多的单位宿舍，社区也通过单位办公室主任推荐，组成了5职的业委会。业委会成员的初步圈定，标志着业委会成立工作取得了可喜的阶段性成果，也为下步正式选举成功迈出了坚实的一步。
使“巧劲”——巧于借势 善于疏导
“凡事预则立，不预则废。”我们想问题、做事情任何时候、任何情况下，都不能凭相当然，更不能盲目蛮干，眉毛胡子一把抓。只有坚持谋划在前，巧于借势，善于疏导，才能攻坚克难，突破瓶颈，努力打开工作新局面。
我们常说，干事情就要讲究天时、地利、人和。善于抢抓机遇，借势推进，是克服困难，走向成功的一个重要法宝。面对大家普遍觉得很难的签字环节，去年社区就有一个很好的机会，就是两天一核酸检测，三分之二的人出来是没问题的。社区的筹备组成员、志愿者、临时没有扫码任务的社工，就抓住了这个机会让大家填表、签字，从而极大地提高了工作效率，在客观上起到了很好地助推作用。
面对工作中遇到的问题和大家的辛劳和委屈，社区两委坚持做到多沟通、多疏导、多鼓励，让大家始终都保持良好的精神状态和高昂的工作斗志。去年业委会成立期间，正赶上冬天疫情防控的关键时期，社区天天早上都召开例会，大家都把这个例会叫“喝点心灵鸡汤”。一方面调度每个小区的进度，安排核酸工作；一方面让他们吐槽一下工作上的委屈，更重要的是鼓励他们继续好好干。在那样强的工作强度下，社区全体工作人员没有迟到早退请假的，更没有一个掉队的。这就是团结奋斗的力量，这就是正能量的强核凝聚！在全体社区工作人员的担当坚守下，新世纪社区 严格按照选举程序， 顺利完成了五个业委会的成立任务，实现了业委会成立和疫情防控“两不误，双促进”。
群众利益无小事，社区工作无易事。面对前进中的困难，只要我们脚踏实地，善于借势，精准施策，就一定能克服困难，走向成功！只要我们相信群众，依靠群众，从群众中来，到群众中去，就一定能找到通往胜利的捷径，去不断谱写社会基层治理的壮丽诗篇！