温情服务道别离，暖心护航毕业季 ——总务后勤处物业服务中心全力做好2023年毕业生离校服务保障工作

总务后勤处党委书记、处长何流清（中）检查毕业离校准备工作

　　按照总务后勤处关于毕业季相关工作安排和时间节点，物业服务中心认真落实《2023年毕业生离校工作实施方案》，召开各部门负责人会议，周密部署毕业离校工作，明确分工，责任到人，设立七个工作组，落实落细各项毕业服务保障工作。

       期间，中心班子成员深入各服务点现场，检查工作筹备与推进情况，协调解决遇到的各类问题，确保毕业离校服务保障工作平稳有序进行。

　　为点“靓”校园，打造毕业氛围“微景观”，园林与绿化部提前在西十二楼南侧种植了25108平方米的格桑花海，东九楼入口处种植了成片的向日葵，毕业季期间在光谷体育馆室内外、图书馆、梧桐语、西一食堂、韵苑食堂等毕业活动重点区域摆放向日葵、月季、荷花、满天星、玛格丽特菊、龟背竹等13个品种的花卉绿植1300多盆装点环境，并加强校园草坪、绿篱的修剪，湖面清捞、动物喂养等养护管理工作，满足院系开展毕业纪念活动和师生拍照留念的需求，送别即将毕业离校的学子们，让他们留存校园美好回忆。

　　为做好2023年在住毕业生的离校工作，学生公寓（宿舍）物业服务部多次与学生工作部、院系进行沟通，提前对学生公寓（宿舍）各片区一线员工进行毕业生离校退宿工作流程、安全管理、房源核查、微笑服务等专题培训。同时，在各宿舍楼栋值班室开设服务点，“一站式”办理毕业生房间退宿（复查房间、退还钥匙、确认个人物品清理情况等）、电费余额扫码退费、热水卡余额退费、毕业生离校登记等各项手续，让毕业生足不出宿舍享受便捷贴心的服务。

　　毕业季期间，醉晚亭的器乐欣赏晚会、南大门广场的“沐光而行·共赴山海”光影秀、光体毕业典礼等学校重大活动的环境保障，校园环卫部穿梭于紫荆路、名人园、木栈道、华中路、南一楼广场、醉晚路、光体周边等处，做好清扫路面、擦拭台阶和栏杆、冲洗路面和木栈道、清运现场餐盒与垃圾、摆放折叠靠背椅、布置红色迎宾线、搬运纯净水、悬挂横幅、搭建帐篷、拖运学位服、周边循环保洁等工作。晚间23点多，留在现场进行最后的保洁与收场的仍是那抹橙。

　　为保障毕业典礼的顺利举行，体育场馆物业项目部从6月15日开始，安排人员有序推进光谷体育馆毕业典礼场地布置、冒雨清洗玻璃幕墙、内外环境卫生精细保洁、设施设备检查调试、安全检查与消防演练等前期准备工作。典礼彩排后深夜闭馆对全馆进行地毯式保洁，典礼当天凌晨4点对贵宾室进行紫外线消杀，各卫生间配备自动香薰机，专人值守循环保洁，为毕业典礼的圆满结束做好“幕后人”。

　　6月17日至24日，为给毕业生提供便捷的行李寄送服务，切实解决行李多、转运困难的毕业生离校“最后一百米”难题，总务后勤处物业服务中心在紫菘公寓扇形广场、西八舍门口、沁苑公寓、韵苑8栋北侧、韵苑20栋东侧等处设立5个“小红帽服务队”，搭建集中托运服务点，遴选出四家有资质且符合条件的快递公司，以最优惠的价格让利、服务毕业生。“小红帽”们不惧酷暑烈日和大风大雨，为毕业生提供搬运行李、解答疑问、联系解决问题等温情服务，监督并协调快递公司满足毕业生的个性化服务需求，站好服务毕业生的最后一班岗。

　　在宿舍相伴的每一天里，宿管员们长时间给予同学们亲人般的陪伴，像父母一样叮嘱注意生活中的件件小事。遇突发状况冲锋在前第一时间处理好，在平凡的工作与不厌其烦地叮嘱中浸润着宿管员们爱护学生的赤诚之心。为了表达谢意，毕业生一个个与宿管员依依惜别，拍摄话别视频和照片，赠送手写卡片或绿植，留下美好的回忆，并送来一封封感谢信，为物业暖心服务点赞。