2023.6.21 16:50分左右收费队长马福智在票亭内发现一辆农用车行驶异常，该车到达距收费所三道道口十米处时因车辆自身刹车问题未减速，而调整方向造成翻车。
收费队长立即查看车辆情况和司机伤亡情况，对基本情况进行了解后组织队员王晓蕾协助看护现场避免造成二次事故伤害。并第一时间向监控张林霞说明情况，上报值班所长支梅和所长张炜，值班所长立马到收费广场深入了解情况，张炜所长展开对事件解决的部署和安排，经过询问和查看司机左腿已烧伤无法行动，车辆侧翻在地无法翻起挪动，收费队长赶紧叫收费队员吴玉宝和王磊帮忙翻车，经过一番努力终于将车翻起，扶到路边，以免影响车辆正常通行。
司机对收费员的帮助表示真诚的感谢，还要写感谢信感谢温暖有爱的收费五队队员们的热心助人行为，随后值班所长和收费队长对司机劝说和安慰让其立马到医院去不要担心其他，我们收费所将帮忙处理相关事宜，收费队长并将车辆旁边摆放锥桶引起警示，指引车辆绕行。
事故现场
看护现场查找隐患
帮忙扶车
扶车过程
00:16
摆放锥桶