五色彩丝缠角粽,十里艾香庆端午。在粽叶飘香,端午佳节即将到来之际,山西银行阳泉新建街支行贴心为90岁及以上老人上门办理政府高龄补贴用银行卡服务也进行的如火如荼,端午慰问暖人心,为节日更添温情色彩。新建街支行本着“服务无小事,上门暖人心”的工作原则,推出并践行特色上门服务,进行点对点拜访并提供专属服务,确保有惑必解、有问必答,对于年龄较大或者行动不便的老人,走访人员还会仔细询问老人的身体状况和生活情况,在炎炎酷暑中为客户送去丝丝的清凉,温暖人心。
本着“客户所需为第一要素”的态度,在得知老人因病住院出入不便后,我们立即陪同客户子女一同至其病房为其提供银行卡办理业务,给予客户最大的方便,使客户得到贴心的服务。在此期间,新建街支行共完成上门开卡9张,范围涉及从支行周边到医院,最远到达义井村周边。
同时,为迎接中国传统节日端午节的到来,新建街支行在厅堂内开展“送粽香、系彩绳”活动,支行工作人员把具有端午气息的五彩绳及端午粽送到每位前来办理业务的客户手中,收到香粽及五彩绳的客户满心欢喜并连连称赞“山西银行的服务真好,谢谢你们!”送人香粽,手有余香。小小的粽子承载着山西银行对客户浓浓的情谊,是发自内心的对客户的尊敬与重视。
通过此次端午节活动的开展,进一步弘扬了中国优秀历史传统文化,拉近了与客户之间的感情,得到了客户的一致好评。今后,山西银行阳泉新建街将继续践行“服务无小事,上门暖人心”的工作原则,深化服务内涵,提升服务水平,以更高质效的金融服务回馈广大客户朋友。
新建街支行