随着气温回暖，大庆热电2022至2023年度供暖任务圆满结束。192天、1358万平方米供暖面积，大庆热电供热人用汗水和责任温暖了油城百姓。
为进一步弘扬主旋律、传递正能量，全面真实生动地展示供热人团结奋进的精神面貌。大庆热电推出“供暖背后的故事”系列风采展播。进一步鼓舞士气，激发广大干部职工干事创业的强大精神动力，全面推动公司供热工作整体提升。下面让我们跟随小编一起聆听供热人的奋斗故事。
以柔弱之躯，抵御严寒酷暑；用青春与汗水，守护温暖；用坚韧和智慧，撑起了供热事业的“半边天”，她们是热力娘子军。
她是徐占艳：
作为供热稽查的老大姐，她扎根一线、心系供热，数十年如一日穿梭在609万平方米的直属供热区域内，用行动守护着大庆西城区4.5万用户的供热安全，在平凡的岗位上展现了不让须眉的巾帼风采。她说干好供热稽查必须要有热心、要愿意干、要热爱这个工作，还要有超强的责任心和耐心。作为供热服务人员要学会换位思考，要忍辱负重，要保持平和，不仅要做好耐心解释工作，还要尽快采取有效措施切实解决用户遇到的实际问题。面对私接、盗热等一切危害我公司利益的行为时，要严厉打击绝不容忍。
她是王长跃：
柔，是一种智慧，还是一种美德，二十年的工作经验积累给了王长跃足够的自信。她说在公司刚接喇嘛甸供暖区域的时候，需要挨家挨户核实供热面积，当核实到一家用户的时候，实际测量面积与上报的面积不符，这家人不认可，不光骂着脏话还找来七八个人把她们围住了，手里还拿着铁锹木棍朝着她们大呼小叫，面对这种场面，她心里确实有点害怕，但为了把工作完成，就心平气和的跟用户解释：“我们是严格按照供热条例执行的绝对是公平公正的，请你们放心。”跟用户沟通了半个多小时，人才散开。用户经过她的耐心劝解，也理解了供热稽查的工作，按照实际测量的面积缴了热费。
她是刘春雁：
稽查女将哪里有需要就到哪里去。在新冠疫情肆虐的时期，收费班的同事们接连病倒，稽查班积极响应公司号召，在保证稽查日常工作有序进行的基础上，立刻组织人员支援，刘春雁首当其冲，她说她有收费经验，对系统熟悉，能快速胜任收费工作，她深知收费窗口是供热部门不可或缺的重要部位，也是接触人最多的地方。她从没有叫苦叫累，而是积极配合收费人员，圆满完成了各项工作。打赢疫情防控阻击战，没有局外人，更没有旁观者。
每一位热力稽查巾帼女将的奔波忙碌编织起了公司这一张网的一角，保障了万千市民的冬日温暖，她们的付出也激励着每一位供热人心往一处想、劲往一处使。不惧生活工作中的挑战，抓住机遇、迎难而上。秉持着“先解决心情，后解决事情”的工作理念，耐心倾听用户诉求，解决用热问题，赢得了居民的信任和好评。
文字/ 刘莹
图片/ 供热稽查班
审核/ 高俊华
审定/ 肖振宁