以案说险|及时报案 迅速查勘是快速理赔的关键点

中国人寿
创建于2023-06-21
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2023年5月28日

案情简介:

2023年5月5日下午两点35分,金昌运营服务部接到销售人员的报案电话,称永昌县乐丰园农牧农民专业合作社一名工人驾驶装载机在平整土地时掉进沟里,发生侧翻。该工人被压装载机下身亡。运营服务部立即派调查人员赶赴事故现场,取得了第一现场事故调查资料。经核实认定本次保险事故属于理赔责任范围,公司及时作出赔付结论,于5月26日为受益人赔付人民币20万元。

案例分析:

我国巜保险法》第二十一条规定:投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。

案例启示:

保险消费者在发生保险事故后,一定要及时向保险公司报案,并如实告知事故发生过程,以便于保险公司确认保险事故的性质、原因等,为快速获得赔付,维护自身合法权益奠定基础。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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