智慧运营强支撑 竞技比武铸精品。为持续提升运营人员业务素质和专业技能，全面激发运营队伍在网点竞争力提升工作中的主力军作用，有力推动“精品分行”建设进程，近期，阳泉分行成功举办“强技能铸匠心 优服务促发展”业务运营技能大赛。
阳泉分行高度重视，成立由市分行行长任组长，分管行长任副组长，运管部、工会、纪委办、人力、内控、个金、结现、普惠、科技、银行卡、账务管理中心、实物管理中心等部门组成的大赛工作组，全面负责运营队伍技能大赛的组织管理工作。赛前，领导组召开运营队伍技能竞赛协调会，全面安排部署运营队伍技能竞赛工作。
本次大赛分为选拔赛和决赛两个赛程。选拔赛以区域为单位进行，全辖34名当班网点负责人、75名客服经理参赛。
各支行精心组织，利用班后时间勤抓练习，邀请点钞能手现场指导，员工虚心求教、老师倾囊相授，薪火相传、奋飞不辍。
6月8日至6月14日期间，运管部分批赴各支行，协助指导区域主办行举办业务运营技能大赛选拔赛，全面了解运营人员专业技能提升情况，鼓励运营人员苦练业务技能，争做岗位能手。经过激烈的角逐，最终7支代表队、21名参赛选手脱颖而出，顺利进入决赛赛段。
6月20日，大赛决赛正式拉开帷幕，市分行行长助理魏一博致开幕辞。鼓励全体运营人员以比赛为契机，在全行营造“比学赶帮超”的良好氛围，相互学习，共同提高，努力打造一支素质过硬、作风优良、履职能力和责任心均强的运营队伍，为打造“精品分行”贡献专业力量。
决赛分为团体赛、个人赛两个环节，共包含手工点钞（单指单张）、手工点钞（多指多张、单指多张）、汉字录入及知识竞答等4个项目。
参赛选手专心致志，挑战自我，展现风采
涌现出许多年轻面孔、后备力量
参赛选手屏气凝神，全神贯注，指尖飞扬
分为闪亮登场、百花齐放、眼疾手快、险中求胜四个环节
主持人主持风格幽默风趣，充分缓解选手紧张情绪，选手们认真听题仔细作答，尽情展现自我。
市分行工会副主席张文莲宣布比赛结果
经过紧张激烈的角逐,最终德胜街支行代表队、直管二级支行（一）代表队、郊区支行代表队分别荣获大赛一、二、三等奖。六名选手荣获个人综合奖项。
阳泉分行将以此次竞赛为契机，进一步掀起苦练岗位技能、争做岗位能手的热潮，营造“比学赶帮超”的良好氛围，持续提升运营队伍业务素质和服务营销能力，切实改善客户服务体验，用新状态迎接新挑战，用新担当展现新作为，共同谱写加快“精品分行”建设的新篇章，以优异成绩为工商银行成立40周年献礼。