一、案情简介
2023年10月，当事人王女士在网上结识了某男子，在高利诱骗下使用了该男子推荐的某款手机APP进行投资，一共被骗去20余万元，其中包括透支信用卡近3万元。被骗后，王女士表示经济情况困难无力偿还，希望与银行协商还款。经工作人员了解核实，王女士所涉被诈骗案公安部门还在侦查中，但追回款项的希望很渺茫。为此，工作人员提示王女士不要轻信陌生人承诺，特别是网络交友须慎重，平时也要提高银行卡使用的风险防范意识和用卡规范；对于已经发生的损失，工作人员向王女士进行了解释说明，其交往不慎，风险警觉意识太差以致被骗，应负还款责任，但考虑到实际情况，出于人文关怀，考虑酌情延长王女士还款期限。经友好协商，最终双方就还款问题达成一致。
二、风险防范提示
近年来，网络诈骗案件的增长势头虽得到一定遏制，但不法分子的诈骗活动依然猖獗，且不断升级演化。对此，热切呼吁广大消费者在日常使用信用卡时，除做好相关卡片信息保护外，也要加强信用卡使用的风险意识，谨防网络诈骗，不轻信陌生人，不盲目透支信用卡进行“投资理财”，切实防范非法集资，护好钱袋子。
1.规范使用信用卡
有不少消费者认为信用卡的额度可以自由支配，想怎么用就怎么用，甚至网上还有很多通过信用卡买房、炒股的攻略。但事实上，信用卡主要是为人民群众提供购物、餐饮、旅游等日常消费方面的便利，买房和投资等最好还是不要使用信用卡，因为这样会无形中放大自身的债务风险，后续经济情况一旦有变，就很可能陷入债务危机，导致资金链断裂，影响个人征信和正常生活秩序。
2.遇突发情况通过正规途径解决
如遇突发情况，通过正确途径寻求帮助是非常重要的，有些客户在无力还款时，会轻信一些非正规的小贷公司、私人贷款、网络借贷平台等，通过非正规途径解决眼前的问题。但从长远来看，这样会让客户所背负的债务越来越沉重，导致最终无力还款，生活陷入困境。所以，遇到突发事件，一定要通过正确的途径寻求帮助，不要给不法分子可乘之机。