为提升客户对金融知识的认知水平，切实保障消费者的合法权益。3月15日，中国银行河东支行开展了“315金融消费者权益日”宣传活动。
活动当天，宣传人员走进代发薪企业，为企业员工发放宣传折页，向消费者们提供咨询和宣传服务。针对青少年客户，重点宣传了人民币真伪识别和征信知识；针对老年人客户，认真倾听服务需求，引导老年人提高金融风险防范意识，远离非法集资陷阱；针对商户，重点宣传和普及了存款保险、反洗钱、征信等知识。
本次315宣传活动旨在提高我行公信力、保障消费者权益、促进银行业健康发展。活动期间，我们不断创新宣传方式，吸引了大量参与者的关注。活动结束后，社会公众对我们的认知度明显提高，银行业的服务水平也有了显著提升。我们相信，在未来，银行业将持续加强自身服务，让人们更好地享受高品质服务。