2023年6月16日上午11时，橡树湾社区工作人员在日常网格巡查工作中发现，2号楼某居民的外送水果放在门口多日未拿，想到此居民五十岁，身体情况不佳，且无儿无女独居生活，感到十分蹊跷，遂上报领导。
面对这一紧急情况，社区书记立即组织相关人员前往现场展开调查和救援工作。工作人员到达居民住所后，多次尝试联系居民未果，遂果断报警，并联系了专业开锁人员。民警同志到达现场后，再次敲门无人回应，电话联系居民无人接听，为了避免可能发生的极端情况，当即决定由开锁人员破门。门打开后，发现室内温度较高，浓烟逐渐弥漫，社区书记与众人迅速查看情况，及时关闭了已经烧干食物的灶具。在卧室内，发现了独居居民，虽然居民的生命体征正常，肢体动作良好，没有突发疾病，但居民不与他人交流，无法了解其具体情况，为确保居民后续安全，众人为其安顿好生活用品后暂时离开了现场。
社区书记带领相关工作人员回到社区后，迅速召开会议，与工作人员们共同研究应对措施；即时向消防部门沟通报备，准备应急预案；多次尝试联系居民的父母，最终与居民的父亲取得联系。当日下午社区书记带领社区工作人员再次到达现场，居民的父亲也已经到达。工作人员向居民父亲叙述了居民的大致情况，包括失联时间和居民的身体状况。居民的父亲表示，长时间未与其联系，对居民的具体情况并不清楚，但他会负责照顾居民的生活起居，密切关注居民的身心状态。考虑到居民的状态不佳，加之居民父亲已经年迈，为确保现场居住环境的安全，社区书记经过与居民父亲的沟通，征得其同意后，立即联系燃气专业人员将住宅的燃气关闭。这样一来，不仅能够避免燃气泄漏等潜在危险，还能保证居民和其父亲的安全。社区书记关切的询问居民父亲是否还有其他需求，社区一定会尽所能的保证辖区居民的健康生活；社区专职网格员也将继续与居民父亲保持密切联系，随时了解居民的动态，并提供所需的帮助和支持。
此次事件充分展现了社区书记和社区工作人员在面对紧急情况时的果断决策力和应急处置能力。他们以坚定的政治信仰为指引，始终以人民群众的生命安全和身体健康为出发点，勇于担当，积极作为，为居民的安全和福祉贡献了自己的力量。同时也呼吁广大居民提高安全意识，关心身边的邻居，发现异常情况及时上报，真正践行“与邻为善，以邻为伴”的两邻理念，共同营造一个和谐宜居的社区环境。