随着互联网的飞速发展，
电信诈骗案件频频发生，
诈骗手段花样百出，
让人防不胜防。
以下是建行潮王路支行碰到的电信诈骗案例，助您提高风险防范意识，维护自身合法权益。
某日，张先生来到建行潮王路支行请求对自己的卡进行限额，该客户称自己通过境外网络社交平台认识了一个陌生好友，聊天时对方提出开裸聊视频要求，聊了一会儿后挂断。对方还发给他一个小程序，声称会有很多美女视频福利，让他点开。实际上，这个小程序含有木马病毒，等张先生点开后，手机通讯录里的电话号码立即被对方获取。不一会，张先生收到对方发来的自己裸聊视频和通讯录截图，并威胁要求张先生转账。为避免裸体视频被发送给通讯录亲友，张先生转给对方1万元。对方收到钱后，以手里还有张先生别的裸体视频让他继续转账，张先生不堪重负选择报警，并来银行申请限额保护。
风险提示：
- 保持健康的上网习惯，注意保护个人信息！
- 谨慎添加陌生好友！在网上交友时，应保持清醒、谨慎！
- 发现被骗或者被敲诈后，不要选择沉默，第一时间报警！
近日，潮王路支行接待一名客户称其接到自称京东网店“客服”的电话，称她买的化妆品有质量问题可获得退款，对方准确说出她的订单详细信息，该客户信以为真。但此时“客服”提出了一个退款条件，必须有足够多的芝麻信用分值才能极速退款，“客服”表示会转6万元的保证金帮该客户提升芝麻信用分，之后需将这笔钱退还给网店。该名客户在“客服”的指导下通过屏幕共享功能，点击短信发来的网页链接，按照“客服”提示操作，很快收到6万元，之后又在“客服”的指导下将这笔钱转给对方账户。但实际上这6万元元是从小额贷款平台借贷出来的，该客户未收到任何退款。网点工作人员在了解事件具体经过后、快速查看客户损失情况，并提醒客户这是近期最新的诈骗手段、建议其下载国家反许中心 APP 并开启拦截模式。
风险提示：
- 网络购物须谨慎，退款是假，骗钱是真。
- 凡是接到电话自称要为你理赔退款的，类似于网上购物办理退款要求提供银行卡等信息的都是诈骗。
- 可以下载国家反诈中心APP来识别防范诈骗电话。
5月5日，曹阿姨来到建行潮王路支行要求大堂经理帮其办理跨行汇款100万元。大堂经理按照汇款业务流程仔细询问情况时，曹阿姨向大堂经理展示了部分聊天记录，聊天记录内容可见“投资”、“高收益”、“创业项目”等字眼，并且收款账号为外省对公账号，这引起了大堂经理的高度警觉，初步判定曹阿姨可能遇到了电信诈骗。于是耐心向曹阿姨进行了风险提示，并立即向营运主管反映情况。营运主管见状再三询问曹阿姨是否认识收款方，是否核实对方身份，之前是否有投资经历。曹阿姨称虽然自己不认识收款方，但自己已加入专业投资理财交流群，群友们均因听取了群内投资专家的指点，创业投资获得了高额收益，因此她也想听从“投资专家”的建议，投资理财以获取高收益。经过认真分析，营运主管和大堂经理确认这是一起电信诈骗事件，并引用典型诈骗案例耐心劝阻客户。后经工作人员和其他在场客户的合力劝阻，曹阿姨终于恍然大悟，意识到自己被骗，打消了转账念头，避免了100万元的经济损失。
风险提示：
1.投资理财，请认准银行、有资质的证券公司等正规途径，不要轻信所谓的“稳赚不赔”。
2.不要盲目加入未经核实的投资理财群，对超高收益的投资要保持戒心，这有可能是诈骗分子预设好的圈套。
3.不要向陌生的对公、个人账号汇款转账，一旦遭遇诈骗，保存好汇款或转账时的凭证，并立即报警。