为扎实开展零售全员岗位练兵,进一步夯实零售“三基”工作,整体提升零售队伍的能力水平,晋城石油分公司近期开展了零售竞赛比武初赛活动。
12日至13日组织零售运营部、督查队、县区公司管理团队和加能站全员进行理论考试。
6月16日在凤城泽北加油站开展实操演练项目现场竞赛。
操作岗个人项目-加油服务六步法实操考核
操作岗个人项目-室内收银五步法实操考核
操作岗团体必选项目-交接班+巡检
操作岗团体必选项目-油品接卸
操作岗团体自选项目-加油枪自校
操作岗团体自选项目-手工计量
操作岗团体自选项目-应急预案演练
管理岗个人项目-视频纠错
管理岗团队项目-营销策划
通过比赛,零售线条全员的服务意识、标准流程、应急处置和营销策划能力得到了较大提升,本次初赛取得了较为理想的效果。