6月1日起，在北京、天津、河北等21个试点省份，双方均非本地户籍的婚姻登记当事人，可凭一方居住证和双方户口簿、身份证，在居住证发放地婚姻登记机关，申请办理婚姻登记。从2020年9月，国务院办公厅印发《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》，开启了政务服务“跨省通办”改革的先锋之门，到2022年底政府发布《关于扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能的意见》再次为企业和群众带来了真真切切的获得感，再到此次国务院批复同意扩大内地居民婚姻登记“跨省通办”试点，越来越多政务服务落地执行“跨省通办”，意在深化“放管服”改革，让便民服务更便民。
民生无小事，枝叶总关情。推动政务服务“跨省通办”是坚持以人民为中心的发展思想的直接体现。党的二十大报告指出，“着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平”，这给新时代面向改善民生和便利群众政务服务的“跨省通办”改革提供了根本遵循。对于每个人来说，医疗费用异地结算、企业办事就地解决、临时居民身份证异地无障碍办理等，都是现实可感的“幸福感”。实践证明，政务服务“跨省通办”之所以能以数字化手段破解社会治理难题，被人民群众点赞叫好，其根本原因就在于将民生作为改革的出发点和落脚点。因此，要充分激发政务服务“跨省通办”改革活力，须坚持以人民为中心，破解当前政务服务“跨省通办”改革面临的“堵点”“痛点”，把政务服务“跨省通办”改革打造成实实在在的民心工程。
办优办深办实，推动政务服务“跨省通办”改革切实便民利民。我国人口众多，跨省流动人口超过1.2 亿，“跨省通办”已经成了新刚需。异地办事难，在不少地方依然存在。异地“难”，难在标准“水土不服”，难在服务衔接不畅。只有持续深化政务服务“跨省通办”改革，更深层次统一服务标准、优化服务流程、创新服务方式，才能把方便留给更多的企业和群众，才能不断提升地方政务服务效能，增进民生福祉。这就要求政务服务“跨省通办”改革要从四个方面走深走实。一是加快政务服务事项集成化、一次性办理。通过减时间、减环节、减材料实现减少群众跑腿次数，切实改善人民群众的办事体验感和获得感。二是优化“一件事”流程。要通过数据共享、信息归并等方式进行精简和优化，实现多表合一、一表申请、一次提交。三是持续丰富“一件事”应用场景。需要紧紧围绕统筹推进经济社会发展过程中出现的新问题，不断挖掘和提炼人民群众跨省办事的新需求。四是减少数字鸿沟。在数据多跑腿的数字化时代，也不能落下银发一族的需求。要为老年人群体提供更加便捷、精准、温暖的民生服务，创新老年人“网上办”“掌上办”“帮办代办”服务模式，推动政务服务“跨省通办”平台的适老化改造进程等助力老年人群体搭上数字快车。
便民服务只有连续不断的新起点。继续推动“跨省通办”向纵深发展，就要不断根据市场新需求、民生新期待、群众新呼应，打通政策“壁垒”，疏通信息“关节”，敞开服务“窗口”，把群众牵肠挂肚的每一件实事办到实处、办在心坎上。