汪家馨城二期项目2023年6月第三周物业服务工作简报
尊敬的业主：
您好，为不断规范和提升小区物业品质，我们始终坚持“客户至上、服务第一”的核心理念，致力为业主提供更为满意的服务！现将6月第三周工作简报呈您查阅，以便您能够较全面的了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见和建议。
前台每天以饱满的精神面貌，对待业主的电话与来访，对业主反映的问题做好记录并及时处理，第一时间联系物业人员帮您解决，发现问题及时处理，“情系住户，心牵业主”。
1、日常接待业主来电共127例，接待业主到访156人。
2、公区报修及现场报修37件。
3、协助保安部处理车位被占、噪音扰民、不文明养犬等32件。
4、协调保洁打扫卫生29件。
5、通知协调电梯故障5件。
6、完成空置房巡查17户。
7、楼道及外围卫生巡查发现问题及时整改等日常工作。
8、配合政府部门给业主办理房产证，公示栏张贴补办《交款通知单》、《选房通知单》的通知共计28栋楼64个单元。
9、联合保洁清理楼道杂物共计15处。
10、清理管道井杂物共计26处。
收到业主赠送的《服务第一全新为民，业主至上暖至人心》、《尽职尽责，服务为民》锦旗两面。
客服管家帮助孤寡老人充值水费。
为了全力保障小区各项设施安全运行，物业工程维修人员用勤劳的双手和专业的技能，熟练掌握小区内设施设备维护保养及操作。他们兢兢业业工作，踏踏实实做事，共同打造高品质的服务。为业主换来干净整洁，井然有序的生活环境。
1、维修地库消防设施上水。
2、跟进小区公共区域，设施设备检查及维护；
3、完成小区内的故障维修工作；
4、维修下水管道。
5、消防每月例行维保。
改造垃圾房下水管道
查找消防管道漏水点
维修园区下水管道
消防泵加压检测漏点
维修园区路灯
维修园区彩砖路面
工程师傅教业主使用电动车充电卡
物业秩序维护员，一个平凡却又肩负着重任的职业，他们担负着整个小区的安防工作，无论寒霜酷暑，坚守岗位，始终如一。
1、对小区进行每日日常巡查，对车辆进行引导；
2、加强对非装修时间装修施工现场噪音巡查；
3、秩序日常维护，严格管控外来车辆及人员的进入，做好登记与排查；
4、巡逻岗每天不间断巡查同时对在巡查过程中发现的占用消防通道、飞线充电等问题进行随时处理，有效的排除不安全隐患等。
一个平凡但不可或缺的岗位，承载着我们生活中随处可见的美好，日复一日，只为给您提供一个干净整洁的居住环境。💗
内保每天拖水一次，共计64个单元电梯前室及电梯轿厢，清理楼道步行梯卫生。清理地库卫生。
外保人员清理园区公共区域卫生，清理门市门前卫生。
停车位上喷洒除草药。
每一次服务都是为了业主的微笑和肯定，服务没有终点，我们一直在行动……
如需帮助及服务，可联系您的专属楼栋管家或致电物业24小时服务电话：024－31803360我们将竭诚为您服务❤️❤️❤