为进一步深入贯彻党的二十大精神,扎实推进分行金融消费者权益保护教育宣传工作,为帮助广大群众掌握必要的金融知识和技能,提升风险防范意识和自我保护能力,守护好自身的“钱袋子”,财满街支行因地制宜、通过多种形式开展了为期一个月的金融宣教活动。
依托网点资源,打造宣传主阵地。此次活动财满街支行以营业网点为主要阵地开展防诈骗宣教活动。在营业大厅、公众教育宣传区摆放宣传折页、电视循环播放防诈骗小视频、通过微信渠道转发人民银行相关防诈提示,让身边的每一位客户通过这些方式提高自身防诈意识。同时也充分利用晨会加强对大堂经理、柜面员工和网点安保人员的防范通讯网络犯罪知识和技能的培训。切实增强员工的警惕性和防范意识,从业务技能上提高甄别诈骗犯罪的能力。
财满街支行对公户基数庞大,我网点充分利用此优势,与有关单位进行上门宣教活动。借着护士节来临之际,财满街支行员工前往民航总医院、通州区妇幼医院开展金融知识宣教活动,通过讲述真实小案例等方式面向医护人员讲解明辨电信诈骗及防范非法集资小技巧。帮助投资者加强知识普及、规则解读和风险提示,倡导理性投资、价值投资。
与此同时,因财满街支行地处写字楼与居民区,我们也积极开展户外宣传,提高宣传效果。组织人员到写字楼商户内发放宣传折页,重点向老年人、务工人员普及金融知识,引导其保护好个人信息、理性投资理财、提高金融风险防范意识和鉴别能力。
通过此次宣传活动,受到了广大客户的广泛好评,有效提高了消费者对金融产品和建行员工服务的认可度,财满街支行全体员工会切实履行金融消费者权益保护主体责任,强化公众的金融知识水平和风险防范意识。