天吉泰镇税务所秉承"税务部门以服务纳税人缴费人为中心工作"的服务理念，以"税法宣传，我们一直在路上″为宣传信条，充分把握主题党日活动，座谈会现场交流，税务干部进村社进企业等契机宣讲税法。通过向广大群众发放宣传资料，"面对面″辅导线上缴费流程，双语解读税费热点政策等"零距离"服务，使各项税费支持政策、惠企便民服务和优化税收营商环境创新举措深入民心，为社会和谐发展，促进民族团结注入了源源不断的活力。
局领导带队走入企业，实地了解企业生产经营情况，缴税缴费情况，政策落实等方面的情况，问需于企、问计于企，重点对企业存在的难点，堵点给予释疑解难，问真需、真问需，访实情、谋实效，真诚沟通 ，直面问题，纾困解难。
针对办税服务过程中、大走访活动中存在的问题，税务所召开专题会议，強调要高标准高质量深入开展优化税收营商环境大走访活动，加强税企沟通了解，力争做到企有所需、税有所为、为而有效，全面提升纳税人的获得感和满意感。
大走访活动釆取"一对一″沟通和集体沟通联系方式，进行实地走访或线上沟通走访。税务干部认真听取纳税人生产经营过程中遇到的涉税问题和困难，仔细询问纳税人对税收工作的意见建议，并主动为企业送政策、解难题。受访纳税人畅所欲言，表达诉求和疑惑，并站在企业的角度为税收事业发展建言献策。电话走访时遇到前财务人员变更信息难等问题，我所人员积极联系相关人员为其办理变更业务，化解了前财务人员与企业间的矛盾，彰显"枫桥经验″化矛盾、促和谐的独特成效。
通过本次纳税服务大走访活动，税务人员对纳税人的需求有了更深入的了解，同时收集到多条宝贵的意见建议。下一步，我所将立足主责主业，有针对性地改进纳税服务，实现政策服务更精准、信息服务更及时、纳税服务更贴心，以良好的税收营商环境和服务措施，助力经济社会高质量发展。