奥园•中源国际城—— 2023年6月悦服务报

悦生活悦美好
创建于2023-06-18
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  六月,草木繁盛阳光和煦,一切都显得那么热情洋溢,浪漫的不止是夏天,还有暖心真情的服务,每一次归家的默契之举,源自365个日夜的温暖守护,力求完美的服务 ,是我们的不懈追求。为进一步提升服务品质,让您更深入的了解物业日常工作,现将六月份物业服务工作进行汇报,欢迎您进行监督、指正,并提出您的宝贵意见,我们十分努力,期待您的五分满意!

                        客户服务篇

1、客服前台6月份共计接待业主728余次;

2、接听业主来电余871次,其中室内报修单251次,公区报修单289次,咨询管理单331次;

3、借出钥匙553余次;

4、公区巡查及日常装修巡视2724次;

5、空置房巡查789户,并点对点推送789户。

  物业准备了新鲜的粽叶,泡好的糯米、花生、红豆等馅料。参加活动的业主们围在一起动手包粽子,不一会就包好了各具特色的粽子,现场气氛活跃,充满着欢声笑语,其乐融融,俨然像一个大家庭。

  折叶、盛料、压实、扎绳……,一个个粽子包得有模有样,当天大家进一步感受到传统文化,传承文化习俗,也提高了民族文化认同感,大家伙一起包粽子,拉家常,好不热闹。

  又到一年一度“六一”国际儿童节,为了给小区营造“快乐和谐,有趣有味”的节日氛围,在2023年6月1日晚上特别开展了“欢度六一,露天观影”活动,影片名《精式英雄》。

  观影中,物业工作人员给大家送上精心准备的清凉解暑的绿豆粥,星空下,业主们欢聚一堂,气氛融洽。

  6.5 开展了为业主们免费量血压、测血糖,工作人员对前来参加义诊的业主进行了登记、引导和解答。医护人员现场免费为业主把脉听诊、测体温、量血压等,针对老年人容易患的高血压、糖尿病等疾病,医生分别从如何用药和饮食搭配方面进行指导。

                         工程维修篇

  他们每天围绕走动于小区各个角落,在楼层里爬高下低,烈日下满身汗水和灰尘,每天默默无闻,辛苦努力付出,只为呵护业主们共同的家园,这就是我们小区的维修师傅们。

  一张张简单的照片,讲述的是工程师傅们平凡的一天。他们用勤劳的双手为业主创造舒适的生活环境,维护设施设备的正常运行,守护小区的所有美好。他们不怕苦,不怕累,每当遇到紧急情况都能在第一时间进行处理。

  每天不定时对电梯设施设备做检查、保养及维修工作,看似平淡无奇的工作却直接关乎整个园区的正常运行,为小区的正常运行做保障。

  定期对小区化粪池进行疏通、检查和清掏。保障小区排污管道畅通,避免因排水不畅造成安全隐患。

  工程部人员对小区破损地面进行修复、更换地砖,快速解决业主出行安全问题。

                        秩序维护篇

  大多数人还沉睡在梦乡的时候,他们早已来到自己的工作岗位,交接昨晚已守护一夜的秩序员,开始了新一天的工作,最简单的重复,却是最辛苦的付出最平凡的岗位,却有最重要的职责,这就是我们的最美秩序员。

  立足本岗,24小时温暖守护,用微笑送您出门迎您回家,小区的安全巡视,来往人员车辆的登记问询,每一项工作他们都用心对待,安全重于泰山,用心守护园区,用自己的坚守为您带来省心、舒心的生活。

  平常巡视小区,遇到业主有大件的物品时,我们秩序队员看到都会主动帮助业主搬运到家中,力所能及之处都会给业主帮忙。

                         环境养护篇

  保洁部按期实行“例会讲理论,在岗做示范”的原则进行培训。

  环境部员工分工明确,先用水管对地面进行冲洗,并用刷子用力刷洗青苔,随后用拖把将地面清理干净。保洁员顾不上被水洒湿的鞋袜,埋头奋力刷洗,最终使小区道路焕然一新,确保您出行安全。

  结合夏季天气特点,采用药物喷洒、烟炮等方式,对地下车库、各楼栋公共区域、外围下水道、阴井内等蚊虫栖息和繁殖区域进行地毯式“四害”消杀,确保消杀效果,有效降低蚊、蝇、蟑的密度,同时及时清理生活垃圾,断绝四害的生存环境。

  她们每天清理各类垃圾,打扫公共区域地面卫生,电梯轿厢,她们用勤劳的双手创造温馨舒适的居住环境。

  在小区绿化带内安装保护花草宣传牌及警示牌,进一步引导业主爱护花草树木,以实际行动践行爱护环境、保护环境的理念。

  六月天气最热的时候,园林绿化工人默默的付出,他们为了装点小区,不顾烈日,奋战在小区绿化工作的一线,迎接这座城市的日出日落。

🍀奥园物业—2023年7月工作重点🍀

1、空置房巡查维护;

2、公区巡查;

3、7月1日建党节露天电影;

4、便民服务;

5、路面积水,改造雨水下水;

6、地下车库临时隔墙改造;

7、秩序部服务礼仪提升;

8、四害消杀(消杀时间:7月7日/15日/ 23日/30日 08:30-12:00)。


郴州•奥园物业100%的努力,

只为您的5分满意!

更新于 06-30

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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