2023年6月11日，省分行举办了2023年个金客户经理“青菁”培训班第一期。省分行党委委员、副行长杨香军，省分行高级专家、人力资源部总经理陈成钢，省分行个人金融部总经理张峰出席了开班仪式。杨行长首先向参加本期培训的全体学员表示热烈的欢迎；其次对本次培训提出要求，希望大家提高思想认识、坚持学以致用、增强素养、开拓眼界。同时，汲取实践经验， 坚守初心使命，勇于担当作为，作新时代农行好青年；最后，希望各位学员全心全情投入培训， 在学习上有新进步、思想上有新提高、工作上有新突破，预祝本次培训班取得圆满成功！
部分重点课程精彩回顾
培训第一课，由省分行党委委员、副行长杨香军为学员讲授党课。杨行长强调了党课主题教育的重要性，并要与推动零售业务高质量发展相联结。一定要深入学习习近平主席新时代中国特色社会主义思想，提升认识并将其在日常工作中转化为实际效能。要进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，同时强调了提高思想意识、保持职业危机感的重要性。
合规是金融行业的基石，是银行发展的保障。个人金融部总经理张峰讲授了《风险合规及个人客户信息保护案例警示教育》课程，张总用真实的案例让学员牢记风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每个银行员工都必须深刻的熟知银行存在的风险和防范风险的方法。客户经理工作在最前线，也作为银行风险防范的第一线，占到了一个举足轻重的位置，要求大家守得住规矩、挡得住诱惑，时刻警惕操作、合规、声誉风险。
消保办/网点发展部副总经理韩法讲授了《消费者权益保护政策解读及案例分析》课程，让培训中所有学员明确责任机制、标准和惩罚制度，树立红线和信息管理等观念。
个人信贷部副总经理王雪梅讲授了《个贷产品介绍及营销工作思路》课程，深入讲解了个人信贷业务新思路，新举措，如何对个贷产品及营销工作思路精准划分，并应用到网点获客、活客、挽客的营销方式中，以此提升网点综合营销能力。
信用卡中心副总经理赵晓明讲授了《信用卡及分期营销》课程，重点分享了为什么要做信用卡业务，我们应该如何做好信用卡业务，应该以双赢为目标，与客户长期建联。
个人金融部资深专员冯建超讲授了《数字化工具应用与精准营销》课程，在智慧营销时代，如何利用数字化工具进行客户管理与营销是我们真正需要的，它是夯实数字化运作所需的基础。
优秀网点参访跟学
2023年6月14日，所有学员到达长春分行优秀网点进行现场参访学习，此次经历对所有学员无疑是一次十分难忘的经历。活动当天，学员们每两人一组来到了长春分行40个优秀网点进行走访跟学，向先进网点优秀的前辈学习宝贵经验、专业知识和优质服务。
学员们分享了在这场培训班中所学到的很多实用的技能和知识以及心中所感所悟，纷纷表示将快速的把理论知识转化到实际工作中。
座谈分享会
2023年6月15日，由省分行党委委员、副行长杨香军及个人金融部资深专员冯建超各自带队与学员展开座谈，学员们积极发言，座谈现场气氛热烈。杨行长总结：一个行、一个网点能不能做强做大，看的就是客户经理队伍强不强，希望大家在本次培训中学有所得、学以致用。
四大能力通关训练
6月16日下午进行了四大能力通关训练，即活动策划与资产配置能力、十走进面访营销能力、电话营销能力、数字化工具应用与精准营销能力。此次训练有效的提高了学员们的业务水平以及营销能力，更重要的是让学员们体会到了团队的重要性，团队中的每个人都发挥着自己的专长和优势，积极分享，协同工作。
培训日常回顾
除了饱满的精神食粮，大家在此次学习中也有丰富有趣的业余生活。上课打卡，美好愿景，我的青春我做主，课间游戏等丰富多彩的业余活动，都留下了难忘的回忆。
我们结业啦！