尊敬的业主:
您好,为不断规范和提升小区物业品质,我们始终坚持“奉献真诚,温馨万家”的服务理念,致力为业主提供更为满意的服务!现将今日工作简报呈您查阅,以便您能够较全面的了解我们的服务工作,敬请您提出宝贵意见和建议。
管家每天以饱满的精神面貌,对待业主的电话与来访,对业主反映的问题做好记录并及时处理,第一时间联系物业人员帮您解决,发现问题及时处理,“情系住户,心牵业主”。
1、日常接待业主来电来访;
2、上门和电话拜访业主,及时了解业主需求;
3、张贴温馨提示及通知,填写资料。
4、对接各部门工作衔接等;
5、车位续费及更新车位信息表
我们的工程师傅们,不要用华丽的语言来形容,维修工具在粗糙灵巧的手里收放自如,在设备前摸爬滚打。遇到紧急情况维修电话留下的只是匆匆的脚步。第一时间赶到现场,在高空中爬上爬下,及时维修、翻新、更换设备设施。只为给业主提供居住及出行的便利。
1、日常上门维修;
2、跟进园区公共区域,设施设备检查及维护;
3、完成园区内的故障维修工作;
4、贯彻执行公司制定的规章制度,确保水电设施处于安全、良好的运行状态。
梯步维修工作进行中
物业秩序维护员,一个平凡却又肩负着重任的职业,他们担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,始终如一。
1、对园区进行每日日常巡查,对车辆进行引导;
2、加强对非装修时间装修施工现场噪音巡查;
3、秩序日常维护,严格管控外来车辆及人员的进入,做好登记与排查;
4、巡逻岗每天不间断巡查同时对在巡查过程中发现的占用消防通道、飞线充电等问题进行随时处理,有效的排除不安全隐患等。
细心呵护小区的一花一草,定期修剪残枝,提供高品质维护,保持绿化的良好长势,让小区时刻尽染绿意。
整洁干净的环境是一个平凡且不可缺少的工作,她们承载着生活中随处可见的美好,走遍小区的每一个角落,拂去每一处灰尘,简单的工作重复做,重复的工作用心做,用勤劳打造出一个整洁优美的居住环境。
1、保洁部员工做好日常对园区路面,楼道等区域卫生清洁打扫工作;
2、每日对单元护栏扶手、电梯轿厢,公共设施等进行擦试清洁;
3、环境整治,对园区的杂物、白色垃圾及外围的卫生进行清理;
每一次服务都是为了业主的微笑和肯定,服务没有终点,我们一直在行动……
如需帮助及服务,可致电物业服务中心:
0898-23331606
0898-23833110(24小时)