6月13日-6月17日，长安银行在安康长银党校举办以“深入学习二十大·强基固本优服务”为主题的第九期柜员轮训班。
来自各个分支机构四十余名基层员工齐聚一堂，培训第三天，吴海霞老师从柜面操作风险到会计基础进行深入浅出的讲解，涵盖银行柜面操作风险特点及原因、风险案例、银行会计基础知识、柜面部分实务、银行计息规则、票据实务、人性化服务等，理论结合实际，培训针对性较强，对基层员工提升综合能力起到了积极的促进作用。
由金融消费者权益保护部薛艳娥老师带来的金融消费者权益保护投诉管理重点及案例分享专题课程，课程从银行保险机构消费者权益保护管理办法、投诉管理、如何避免消费者投诉等板块讲述，进一步增强了参训人员的消费者权益保护意识，强化了参会人员对消保监管要求的理解和认识，提升了综合服务能力和消保专业水平。
16日下午，在班主任的带领下，轮训班全体学员乘车到安康平利县老县镇蒋家坪凤凰山进行实地研学 。据当地罗书记讲，三年前，习近平总书记在蒋家坪凤凰茶山考察时，作出了“人不负青山，青山定不负人”和“绿水青山既是自然财富也是经济财富”的科学论断。茶之道，也是人民群众的幸福之道，在脱贫攻坚、乡村振兴的奋斗路上，茶产业成为推动绿色发展、高质量发展的有力抓手，为广大百姓打开了致富之门。领悟总书记的讲话，做好长行金融服务，长安银行始终坚持服务陕西城乡居民，把握脱贫攻坚与乡村振兴战略、县域经济高质量发展，轮训班成员也将通过此次实地研学，更好在三秦大地谱写新时代金融服务的新篇章！
当日晚上，班主任老师及全体学员在长银党校阶梯教室开展近期小组学习成果展示，来自四个小组的代表分别上台进行汇报，大家以学到了什么，学习心得体会为切入点展开阐述，在培训成果展示及心得体会里，学员们纷纷表示，脱产培训很有必要，大家来自不同区域、不同分支机构，坐在一个教室里，通过一起学习，共同研讨，既加强机构成员之间相互交流，又开阔了思维，有助于更好地做好自身未来工作。
17日上午，第九期柜员轮训班全体成员在长银党校举办结业仪式，结业仪式上，对本期优秀班干部、优秀学员颁发荣誉证书，班主任刘庆斌老师和刘系文老师进行总结，肯定了培训班取得的成果和学员们蓬勃向上、奋发有为的学习状态，同时寄语各位轮训班成员在以后的工作中多交流、学以致用、用以促学、学用相长。
至此，为期5天的培训告一段落，通过本次培训，各分支机构一线柜员对自己的岗位有了更清晰、更全面、更系统的认识。“纸上谈来终觉浅，绝知此事要躬行”培训成员们纷纷表示会知行合一，将学习成果内化于心，以更加优质的服务做好本职工作，推进长行金融服务更加高质量发展。