为贯彻落实省行党委“168”发展战略，全面提升中国农业银行临沂分行运营部经理、监管经理综合素质和履职能力，打造一支“懂经营、会管理、善服务”的高素质专业队伍，临沂分行组织开展运营业务能力提升培训班，覆盖全市56名运营部经理和监管经理。通过培训，使参训学员思想上受到洗礼、业务上得到锻炼、能力上得到提升。
6月17日晚，市行党委委员、副行长高雁鹏出席开班仪式并致辞。高行长指出当前银行业面临的风险形势，分享身边风险案例，强调运营监管岗位作为各支行“内当家”、风险防控最后一道防线，要持续增强自身建设，提升业务素质，树立合规理念。提出了运营部经理和监管经理要懂经营会管理，要具备高度的责任心，牢固树立风险意识，持续增强管理触达能力。市行运营管理部负责人丁明蕊主持开班仪式，要求全体学员放松心情、用心学习，严格遵守培训纪律，加强相互沟通交流，确保培训取得预期效果。
为确保培训取得实效，市行运营管理部副总经理付信海组织召开班委会议对后续班级管理工作进行了安排部署，确保培训工作圆满成功。
市行运营管理部精心筹划了培训方案和教学课程，采取集中学习、分组讨论、经验交流、现场演练等形式，涵盖网点文明标准化服务、临沂分行2023年消费者权益保护工作考评指标和银保监会“9号令”解读、风险识别和防范、人员管理和舆论防范、阳光心态养成和党性教育学习的内容，切实做到课程内容权威有效、生动鲜活，教学氛围轻松活跃、互动融洽，充分实现理论与实践相结合、学习与交流相促进。
市行运营管理部副总经理马洪伟培训2023年消费者权益保护工作考评指标和银保监会“9号令”，详细解读文件内容。
外聘讲师培训中国式银行职业经理人、风险识别与防控升维、人员管理与舆情防控，引导学员提升沟通水平、强化时间管理、树立阳光心态。
市行运营管理部姚彦萍经理讲解《网点文明标准化服务》，明确神秘人检查标准，避免网点神秘人检查扣分。
市行运营管理部刘宝军主任培训2023年运营管理重点工作监测表，详细解析文件内容，积极与学员进行互动。
市行运营管理部副总经理付信海进行总结发言，对本次培训重点内容进行补充和强调。
参训学员坚持问题导向，根据讲授的业务知识、风险案例，结合日常工作中遇到的疑难问题开展分组讨论，努力把理论学习的成果体现在工作开展的实效上。
组织学员参观三线军工党性教育基地，深入了解社会主义建设初期军工事业的发展进程，接受党性教育必修课，进一步强化理论武装、坚定理想信念、树牢宗旨意识，传承沂蒙精神红色基因。
培训采用多种形式加强互动，提升学员学习兴趣，学员通过互动游戏、有奖问答等形式参与教学过程，实现寓教于乐、融学于趣、放松身心。展示了临沂分行运营岗位员工求真务实的学风和良好精神风貌。
热烈祝贺本次培训活动取得圆满成功。