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济南分行举办“2023年运营主管与客服经理技能比赛”

创建于2023-06-17 阅读3057

  为持续弘扬“奋斗为本,唯旗是夺”新时期济南分行精神,进一步提高我行员工业务技能,提升整体服务水平,引导广大员工树立岗位成才观念,同时也为备战省行第十四届业务技能比赛。济南分行于6月16日举办2023年运营主管与客服经理技能比赛。谢秋方副行长亲临现场,观摩比赛并为选手加油助威。

  经过前期层层选拔,19家支行各挑选出1名运营主管,2名客服经理参赛,比赛项目包括:业务知识竞赛、手工点钞、计算机录入。其中运营主管比赛内容为业务知识竞赛(笔试),客服经理比赛内容为业务知识竞赛(笔试)、计算机录入、手工点钞三个项目。为保证比赛的公平性,此次比赛通过现场抽签的方式确定选手出场顺序及座次,通过精彩纷呈的比拼提升了专业技术水平,营造了“比、学、赶、超”的良好氛围。

  谢行长前往各个考场进行巡视,对参赛选手的表现给予了肯定,也对持续提升全行技能水平提出了新的要求。

  运行管理部总经理鼓励参赛人员放松心态,积极应赛,做到“赛技能、比风格”,能够通过比赛不断成长,超越自己,取得理想的成绩。

  赛后2021年山东分行点钞冠军对各位参赛选手进行现场培训,指导点钞节奏及注意事项,参赛选手热情高涨。

  通过本次业务大比拼活动,检验了一线临柜人员的业务技术水平,为一线员工搭建了展现自我的平台,充分激发了员工争先创优的工作热情。济南分行将以此次活动为契机,持续营造“奋斗为本,唯旗是夺”的良好工作氛围,全面提升员工业务素质、技能水平,为广大客户提供更加优质高效的服务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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